Luontohoivayrittäjän ja julkisen sektorin välinen yhteistyö

Abstract

Tutkimus käsittelee luontohoivayrittäjän ja julkisen sektorin välistä yhteistyötä luontohoivayrittäjän näkökulmasta. Luontohoivapalveluilla tarkoitetaan julkisen sektorin järjestämisvastuulla olevia sosiaali- ja terveyspalveluja, joissa luontoa hyödynnetään ammatillisesti, tavoitteellisesti ja vastuullisesti kuntoutuksen tukena. Tutkimuksessa selvitetään, millaista yhteistyö on peruspiirteiltään, millaiset tekijät vaikuttavat yhteistyöhön ja millaisena yhteistyö näyttäytyy tulevaisuudessa. Tutkimus on laadullinen tutkimus, jossa yrittäjien näkemyksiä selvitetään kuudella kirjoitelmavastauksella ja kahdella puhelinhaastattelulla. Tulokset analysoidaan aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä.

Tutkimustulosten mukaan luontohoivayrittäjän ja julkisen sektorin välisen yhteistyön peruspiirteisiin liittyy yrityksen luontohoivan toimintamuoto ja palvelun asiakasryhmä sekä yhteistyön muoto ja vakiintuneisuus. Luontohoivatoiminta keskittyy eläinavusteisuuteen ja palvelujen asiakasryhmät ovat laajoja. Yhteistyö rakentuu tarjouskilpailuihin, ja yhteistyön vakiintuneisuus vaihtelee kunta- ja yrityskohtaisesti.

Luontohoivayrittäjän ja julkisen sektorin väliseen yhteistyöhön vaikuttavia tekijöitä on tulosten mukaan yrittäjän, yritystoiminnan, julkisen sektorin ja yhteiskunnan ulottuvuuksissa. Yrittäjän ulottuvuudessa yhteistyöhön vaikuttavat yrittäjän henkilökohtaiset ominaisuudet, ammattiosaaminen ja yrityksen sivutoimisuus. Yritystoiminnan kannalta keskeisimmiksi tekijöiksi nousevat palvelun hinta, markkinointi, laatu ja saavutettavuus. Julkisen sektorin osalta tärkeimmät yhteistyöhön vaikuttavat tekijät ovat kilpailutuksiin liittyvät haasteet, palveluprosessit, julkisen sektorin taloudelliset resurssit, julkisen sektorin toimijan ominaisuudet sekä julkisen sektorin työntekijöiden suhtautuminen luontohoivatoimintaan. Yhteiskunnan tasolla korostuvat yhteistyön paikallisuus, palvelukategorioiden joustamattomuus sekä luontohoivakentän järjestäytymättömyys. Yhteistyöhön vaikuttavat tekijät joko edistävät tai heikentävät yhteistyön sujuvuutta ja kytkeytyvät tarjouskilpailutuksissa menestymiseen ja luontohoivatoiminnan tunnettavuuden kasvuun.

Keskeisimmiksi tekijöiksi yhteistyön kehittämisessä nousevat luontohoivatoiminnan tunnettavuuden kasvu parantamalla sektoreiden välistä vuorovaikutusta ja lisäämällä alan tutkimustietoa, sekä yhteistyön käytännön mahdollisuuksien lisääminen taloudellisen tukemisen kautta. Pääasiassa yhteistyön tulevaisuus nähdään positiivisena ja luontohoivatoiminta kasvavana ja potentiaalisena alana myös sosiaalipalveluissa. Tutkimustulosten pohjalta voidaan kasvattaa luontohoivatoiminnan tunnettavuutta ja kehittää sektoreiden välistä yhteistyötä.