University of Jyväskylä | JYX Digital Repository

  • English  | Give feedback |
    • suomi
    • English
 
  • Login
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
View Item 
  • JYX
  • Opinnäytteet
  • Pro gradu -tutkielmat
  • View Item
JYX > Opinnäytteet > Pro gradu -tutkielmat > View Item

Multicultural workplaces in Finland : a melting pot or salad bowl? : the visibility of multiculturalism in linguistic landscape and the linguistic identities of multicultural employees

Thumbnail
View/Open
1.3 Mb

Downloads:  
Show download detailsHide download details  
Authors
Nappa, Kati
Date
2020
Discipline
Englannin kieliEnglish
Copyright
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.

 
Viime vuosien monikulttuurisuuskasvu ja monikielisyyden kukoistus ovat alkaneet muokata ympäröivää maailmaa yhä monimuotoisemmaksi, tuoden yhteiskuntaan paljon muutoksia ja haasteita. Muun muassa ideologiat koskien kielenkäyttöä, kulttuurista rikkautta ja kulttuurienvälistä viestintää ovat saaneet osakseen runsaasti keskustelua siitä, miten kansainvälistymisen ja monikulttuuristumisen ilmiöihin vastataan ja mitä tarkalleen merkitsee olla monikulttuurinen. Tähän muutokseen on pyritty vastaamaan niin koulutusmaailman kuin työpaikkakontekstien puolella eri muutoksin ja raportein, tutkien monikulttuurisuuden vaikutusta niin asenteisiin, työskentelymalleihin kuin myös suvaitsevuuteen. Vaikka globaalilla tasolla näitä haasteita on ratkottu vuosikausia, Suomessa näihin asioihin on paneuduttu vasta viimeisen kymmenen vuoden aikana kunnolla. Erinäisiä projekteja on laitettu alulle Suomessa monikulttuurisuuden ymmärtämisen ja näkyvyyden hyväksi varsinkin koulutusmaailman puolella, mutta työpaikkakäytäntöjen sekä monimuotoisuuden hyödyntämisen aspektit työpaikkakonteksteissa ovat vasta alkumetreillä. Työyhteisöjen monikielistyessä ja monikulttuuristuessa nousee yhä tärkeämmäksi sujuvan, interkulturaalisen kommunikaation löytäminen ja yhteisten tavoitteiden ja käytänteiden asettaminen, kuin myös uudenlaiset ongelmanratkaisutavat sekä erilaisten työntekijöiden potentiaalinen tunnistaminen. Tässä tutkielmassa tutkin kahden suomalaisen, monikulttuurisen työpaikan työntekijöitä ja heidän kielellisiä identiteettejään ja niiden rakentumista kuin myös heidän käsityksistään koskien työpaikan monikulttuurista ja monikielistä kuvaa. Lisänä tutkimuksessa tutkittiin työpaikkojen monikulttuurisuutta visuaalisesta näkökulmasta, tarkastellen fyysistä työympäristöä, fokusoiden siihen, miten eri kielet näkyvät tilassa ja millä tavoin ne rakentavat kieli- ja kulttuurimaisemaa. Tarkoituksena oli nämä kaksi yhdistämällä saada tarkkaa kuvaa siitä, miten käytännössä monikulttuurisuus heijastuu nykypäivän työpaikoista ja millä eri tavoin työntekijöiden monet kieli-identiteetit ja näkemykset vaikuttavat työpaikan ilmeeseen ja käytänteisiin. Tuloksista kävi ilmi, että työpaikoissa tuettiin monikulttuurisuuden näkyvyyttä monin eri visuaalisin keinoin ja eri kielten käytön kautta. Erilaiset visuaaliset representaatiot olivat vahvasti näkyvillä tiloissa, vaikka kielten asemien ja roolien merkitys vaihteli työpaikkojen välillä, perustuen usein työpaikan aktiviteetteihin ja arvoihin. Työntekijät pitivät yllä ja rakensivat kieli-identiteettejään monipuolisesti niin työpaikalla kuin sen ulkopuolella, tuoden esille varsinkin itseopiskelun, reflektion, avoimuuden ja elämänmittaisen oppimisen tärkeyden. Vaikka heillä oli eriäviä mielipiteitä eri kielten käytöstä ja englannin kielen valta-asemasta, he kokivat kuitenkin englannin kielen tärkeäksi osaksi kommunikaatiota ja työpaikan toimivuutta, vaikka tunnistivat myös tarvetta muille kielivarieteeteille. Tutkimuksen tulokset luovat jatkopohjaa lisätutkimuksille varsinkin työpaikkakonteksteissa. ...
Keywords
linguistic landscape monikulttuurisuus työelämä työpaikat monikielisyys kulttuurienvälinen viestintä kielellinen identiteetti multiculturalism working life workplaces multilingualism intercultural communication linguistic identity
URI

http://urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-202003312608

Metadata
Show full item record
Collections
  • Pro gradu -tutkielmat [25573]

Related items

Showing items with similar title or keywords.

  • Constructing intercultural competence in Italian social service and healthcare organizations : pedagogical design, effectiveness research, and alternative visions for promoting ethnorelativism 

    Castiglioni, Ida (University of Jyväskylä, 2013)
  • Third party in workplace conflicts : the mediator's conflict management and intercultural competences 

    Laukkala, Janne (University of Jyväskylä, 2015)
    The purpose of this study is to examine successful workplace mediators’ conflict management and intercultural competences thus contributing to practitioner dialogue on mediator competences and continuous professional ...
  • Communicating interculturality in the workplace 

    Lahti, Malgorzata (University of Jyväskylä, 2015)
  • Intercultural Workplace Communication 

    Lahti, Malgorzata; Valo, Maarit (Oxford University Press, 2017)
    The workplace is a highly meaningful context for intercultural communication where persons who come from different countries, identify with different ethnic groups or speak different languages get to collaborate and develop ...
  • Intercultural communication in experience tourism in the Inari area 

    Sipola, Anne (2011)
    Tiivistelmä – Abstract Multicultural people both live in and visit the Inari area, where tourism is the main industry. Interaction between tourists and people working in the tourism industry is an essential part of the ...
  • Browse materials
  • Browse materials
  • Articles
  • Conferences and seminars
  • Electronic books
  • Historical maps
  • Journals
  • Tunes and musical notes
  • Photographs
  • Presentations and posters
  • Publication series
  • Research reports
  • Research data
  • Study materials
  • Theses

Browse

All of JYXCollection listBy Issue DateAuthorsSubjectsPublished inDepartmentDiscipline

My Account

Login

Statistics

View Usage Statistics
  • How to publish in JYX?
  • Self-archiving
  • Publish Your Thesis Online
  • Publishing Your Dissertation
  • Publication services

Open Science at the JYU
 
Data Protection Description

Accessibility Statement

Unless otherwise specified, publicly available JYX metadata (excluding abstracts) may be freely reused under the CC0 waiver.
Open Science Centre