Ohjelmistorobotiikka liiketoimintaprosessien automatisoinnissa
Tekijät
Päivämäärä
2019Tekijänoikeudet
Julkaisu on tekijänoikeussäännösten alainen. Teosta voi lukea ja tulostaa henkilökohtaista käyttöä varten. Käyttö kaupallisiin tarkoituksiin on kielletty.
Erilaiset tietojärjestelmien integrointiratkaisut ovat vähitellen kehittyneet vastaamaan organisaatioiden monimutkaisten ja pirstaloituneiden järjestelmäkokonaisuuksien yhteentoimivuuden haasteisiin sekä tukemaan operatiivisen toiminnan tehostamista työtehtävien automatisoinnilla. Viime vuosien aikana markkinoille on noussut ohjelmistorobotiikka, jonka on luvattu tarjoavan organisaatioille nopean ja kustannustehokkaan ratkaisun rutiinitehtävien automatisointiin. Tämän tutkielman tarkoituksena oli tunnistaa ohjelmistorobotiikalle tyypillisiä etuja ja heikkouksia sekä arvioida näiden ominaisuuksien kautta teknologian kestävyyttä ja käyttökelpoisuutta liiketoimintaprosessien automatisoinnissa. Tutkielman ensimmäinen osa koostuu kirjallisuuskatsauksesta, joka taustoittaa liiketoimintaprosessien automatisointia ja siihen yleisesti sovellettuja teknologisia ratkaisuja. Lisäksi kirjallisuuskatsauksessa tunnistetaan ohjelmistorobotiikkaan liitetyt tyypilliset ominaisuudet, kartoitetaan teknologian sovellettavuuden rajoja ja asemoidaan teknologia suhteessa vaihtoehtoisiin automatisointiratkaisuihin. Tutkielman toinen osa raportoi laadullisena tapaustutkimuksena toteutetun empiirisen osuuden. Tapaustutkimus syventää käsitystä ohjelmistorobotiikan keskeisistä ominaisuuksista ja sovellettavuudesta sekä arvioi teknologian laaja-alaiseen käyttöön liittyviä edellytyksiä ja vaikutuksia. Tutkimustulokset osoittivat ohjelmistorobotiikkaan sisältyvän sellaisia teknologisia ominaisuuksia, jotka puoltavat näkemystä ohjelmistorobotiikan tilapäisyydestä liiketoimintaprosessien automatisointiratkaisuna. Samalla tunnistettiin teknologian tarjoavan kuitenkin myös merkittäviä etuja, kuten mahdollisuuden toteuttaa automatisointiratkaisuja kustannustehokkaasti, nopeasti ja liiketoimintalähtöisesti. Lisäksi tulokset osoittavat perustellusti tarpeen huomioida skaalattu ohjelmistorobotiikkatoiminta osana organisaation arkkitehtuurisuunnittelua ja IT-tuotantoprosesseja. Tuloksista hyötyvät niin ohjelmistorobotiikan käyttöönottoa suunnittelevat organisaatiot kuin toiminnan laajentamista harkitsevat tahot.
...
Various different IT-integration solutions have gradually evolved to meet the challenges of interoperability of complex and fragmented systems and to support operational efficiency through automation of work tasks. In recent years, robotic process automation has emerged as a contemporary solution for these challenges. Software robotics has been promised to provide organizations with a fast and cost-effective solution for automating routine tasks. The objective of this research was to identify the benefits and weaknesses of robotic process automation and to evaluate the sustainability and usability in business process automation through these features. The first part of the thesis consists of a literature review, which introduces the technological solutions generally applied to business process automation and identifies the distinctive features associated with software robotics. The limits of technology applicability are examined and the technology is positioned in relation to alternative automation solutions. The second part of the thesis reports the findings of the conducted qualitative case study. The case study deepens the understanding of the key features and applicability of robotic process automation, as well as evaluates the conditions and implications of the widespread use of the technology. The results of the research showed that robotic process automation includes features that support the view of the temporary nature of its use as a solution to business process automation. However, the research identifies that robotic process automation does provide significant benefits to automation, such as the ability to implement the technology in a cost-effective, fast and business-oriented manner. In addition, the results justify the need to consider scaled use of robotics as part of the organization's architectural design and IT production processes. Organizations considering the use of software robotics and the ones planning to scale robotic operation will benefit from the results of the study.
...
Asiasanat
Metadata
Näytä kaikki kuvailutiedotKokoelmat
- Pro gradu -tutkielmat [29524]
Samankaltainen aineisto
Näytetään aineistoja, joilla on samankaltainen nimeke tai asiasanat.
-
Ohjelmistorobotiikka liiketoimintaprosessien tukena
Rantala, Artturi (2024)Työntekijät käyttävät päivittäin huomattavasti aikaa liiketoimintaprosesseihin, jotka sisältävät manuaalisia ja toistuvia tehtäviä erilaisissa yritysjärjestelmissä, taulukkolaskentaohjelmissa ja muissa perinteisissä ... -
Ohjelmistorobotiikan hyödyntäminen liiketoimintaprosessien kehittämisessä : palkkojen yleiskorotusprosessi
Mainio, Vilma (2022)Tässä Patria Oyj:lle toimeksiantona toteutetussa Pro gradu -tutkielmassa tarkastellaan ohjelmistorobotiikan hyödyntämistä palkkojen yleiskorotusprosessin kehittämisessä. Tutkielma koostuu kirjallisuuskatsauksesta, joka ... -
Ohjelmistorobotiikan käytön arviointi liiketoimintaprosessin tehostamisessa : manuaalinen tietojenkäsittely
Kuusela, Hanna (2023)Liiketoimintaprosessien tehostaminen ei ole uusi aihe, mutta automaation ja ohjelmistorobotiikan (Robotic Process Automation, RPA) rooli sen tukena on uudempi näkökulma. Liiketoimintaprosessiin sisältyessä manuaalista ... -
Ohjelmistorobotiikan soveltaminen hankintatoimen tietojärjestelmän automatisoinnissa
Kontio, Sanna (2021)Ohjelmistorobotiikka on yksi liiketoimintaprosessien automatisoinnin uusimmista teknologioista, jota on käytetty paljon erityisesti taloushallinnon ja vakuutus- ja finanssialan prosessien automatisoinnissa. Viimeisten ... -
API-rajapinnat ohjelmistorobotiikassa
Juntunen, Otto (2023)Gradun tavoitteena on pyrkiä selvittämään, millaisissa hyötyjä API-rajapintojen käyttämisellä voidaan saavuttaa ohjelmistorobotiikassa. Yleensä ohjelmistorobotiikassa hyödynnetään olemassa olevia käyttöliittymiä ja niitä ...
Ellei toisin mainittu, julkisesti saatavilla olevia JYX-metatietoja (poislukien tiivistelmät) saa vapaasti uudelleenkäyttää CC0-lisenssillä.