Ohjelmistorobotiikan käytön arviointi liiketoimintaprosessin tehostamisessa : manuaalinen tietojenkäsittely
Tekijät
Päivämäärä
2023Pääsyrajoitukset
Tekijä ei ole antanut lupaa avoimeen julkaisuun, joten aineisto on luettavissa vain Jyväskylän yliopiston kirjaston arkistotyösemalta. Ks. https://kirjasto.jyu.fi/kokoelmat/arkistotyoasema..
Tekijänoikeudet
© The Author(s)
Liiketoimintaprosessien tehostaminen ei ole uusi aihe, mutta automaation ja ohjelmistorobotiikan (Robotic Process Automation, RPA) rooli sen tukena on uudempi näkökulma. Liiketoimintaprosessiin sisältyessä manuaalista tietojenkäsittelyä, on automaation ja ohjelmistorobotiikan roolia tutkittu vielä vähemmän. Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli arvioida case-yritykselle sen mahdollisuuksia ohjelmistorobotiikan hyödyntämiseen liiketoimintaprosessin tehostamisessa erityisesti manuaalisen tietojenkäsittelyn näkökulmasta. Tutkimus toteutettiin laadullisena tapaustutkimuksena. Laadullisen tapaustutkimuksen aineisto kerättiin case-yrityksen kohteenaolevaa liiketoimintaprosessia hoitavien neljän henkilön asiantuntijahaastatteluina, havainnoimalla liiketoimintaprosessia sekä käyttämällä tukena myös yrityksen sisäisiä materiaaleja kuten ohjeita ja liiketoimintaprosessin dataa. Tiedot analysoitiin tekoälyn avulla. Tutkimuksen lopputulemana saatiin vastaukset tutkimuskysymyksiin eli löydettiin näkökulmia ohjelmistorobotiikan käytöstä liiketoimintaprosessin tehostamisessa manuaalisen tietojenkäsittelyn näkökulmasta. Case-yrityksen prosessi soveltui hyvin ohjelmistorobotiikalla automatisoitavaksi yhtä strukturoimattoman tietokentän muutosvaatimusta lukuunottamatta, joka kuitenkin tutkimuksen aikana päätettiin strukturoida automatisoinnin käynnistämiseksi. Tutkimusta voidaan hyödyntää case-yrityksessä automatisoinnin tukena sekä jatkotutkimuksen pohjana prosessin tulevaisuudessa eteentulevien vaiheiden automatisoinnin arvioinnissa. Tieteellisestä näkökulmasta tutkimus antaa pohjaa uudelle tutkimukselle ohjelmistorobotiikan hyödyntämisestä manuaalisessa tietojenkäsittelyssä sekä esimerkiksi tietojenkäsittelyn haasteiden laajempien ratkaisujen tutkimukselle. Täysin yleistettävää tutkimuksesta ei kuitenkaan saada sen spesifin luonteen ja vähäisen otannan vuoksi.
...
Asiasanat
Metadata
Näytä kaikki kuvailutiedotKokoelmat
- Pro gradu -tutkielmat [29533]
Lisenssi
Samankaltainen aineisto
Näytetään aineistoja, joilla on samankaltainen nimeke tai asiasanat.
-
Ohjelmistorobotiikan soveltaminen hankintatoimen tietojärjestelmän automatisoinnissa
Kontio, Sanna (2021)Ohjelmistorobotiikka on yksi liiketoimintaprosessien automatisoinnin uusimmista teknologioista, jota on käytetty paljon erityisesti taloushallinnon ja vakuutus- ja finanssialan prosessien automatisoinnissa. Viimeisten ... -
Rutiininomaisten prosessien automatisointi : case Axactor Finland Oy
Sjöblom, Miitta (2023)Useiden organisaatioiden liiketoiminta koostuu nykyään erilaisista tietojärjestelmissä toteutettavista prosesseista. Vaikka älykkäät prosessit ja prosessiautomaatio ovat esimerkiksi IT-taloille jo arkipäivää, monet ... -
Ohjelmistorobotiikan hyödyntäminen liiketoimintaprosessien kehittämisessä : palkkojen yleiskorotusprosessi
Mainio, Vilma (2022)Tässä Patria Oyj:lle toimeksiantona toteutetussa Pro gradu -tutkielmassa tarkastellaan ohjelmistorobotiikan hyödyntämistä palkkojen yleiskorotusprosessin kehittämisessä. Tutkielma koostuu kirjallisuuskatsauksesta, joka ... -
Ohjelmistorobotiikan käyttö suomalaisissa tilintarkastusyhteisöissä
Juusola, Fanny (2021)Ohjelmistorobotiikan käytön tuomat hyödyt tilintarkastusalalle on yleisesti tunnistettu, mutta robotiikkaa ei ole vielä implementoitu laajemmin suomalaisissa tilintarkastusyhteisöissä eikä maailmallakaan. Tämän tutkimuksen ... -
Ohjelmistorobotiikan käytön vahvuudet, heikkoudet, mahdollisuudet ja uhat laskentatoimen alalla
Leppänen, Veera (2019)Tässä pro gradu -tutkielmassa tarkastellaan digitalisaation seurauksia laskentatoimen työssä. Tutkielma on rajattu tarkastelemaan ohjelmistorobotiikkaa ja sen käyttöönoton vaikutuksia ulkoisen ja sisäisen laskentatoimen ...
Ellei toisin mainittu, julkisesti saatavilla olevia JYX-metatietoja (poislukien tiivistelmät) saa vapaasti uudelleenkäyttää CC0-lisenssillä.