University of Jyväskylä | JYX Digital Repository

  • English  | Give feedback |
    • suomi
    • English
 
  • Login
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
View Item 
  • JYX
  • Opinnäytteet
  • Pro gradu -tutkielmat
  • View Item
JYX > Opinnäytteet > Pro gradu -tutkielmat > View Item

Pyhien kasvojen pyhitetty hetki : kehityskeskusteluja sosiaalityössä

Thumbnail
View/Open
707.6Kb

Downloads:  
Show download detailsHide download details  
Authors
Korpela, Rauni
Date
2018
Discipline
SosiaalityöSocial Work
Copyright
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.

 
Tutkimuksen kohteena ovat kehityskeskustelut sosiaalityössä. Tutkimuksen tehtävänä on selvittää, millaisia käsityksiä sosiaalityöntekijöillä ja esimiehillä on kahdenvälisistä kehityskeskusteluista. Tutkimuksessa tarkastellaan, millaisen merkityksen sosiaalityöntekijät ja esimiehet antavat kehityskeskustelulle yksilön, työn, organisaation kehittämisen ja osaamisen johtamisen näkökulmasta. Tutkimuksen keskiössä on sosiaalityöntekijöiden ja esimiesten välinen kehityskeskustelu vuorovaikutuksellisena tapahtumana. Tutkimuksen teoreettisena viitekehyksenä on Erving Goffmanin vuorovaikutusteoria ja kasvotyön käsite. Analyysimenetelmänä on käytetty kehysanalyysiä, jossa Goffmanin kehittämän kehysanalyysin avulla on muodostettu kehykset, joissa kehityskeskustelu tapahtuu. Lisäksi on analysoitu sitä, millainen merkitys kehyksillä on onnistuneen kehityskeskustelun syntymisessä. Tutkimusaineistona on 15 sosiaalityöntekijöiden ja esimiesten kirjoittamaa tekstiä, joissa he kertovat näkemyksistään ja kokemuksistaan kehityskeskusteluista sosiaalityössä. Tutkimustuloksena määrittyi neljä kehystä, jotka ilmentävät sosiaalityöntekijöiden ja esimiesten välistä kehityskeskustelua: 1) utiliteettikehys, 2) muodollinen kehys, 3) kumppanuuskehys ja 4) valtakehys. Goffmanin kasvotyö eri muodoissaan on löydettävissä kaikissa kehyksissä, mutta keskeinen havainto on, että kasvojen säilyttämisen tarve ja kasvojen menettämisen pelko on suurinta valta- ja muodollisessa kehyksessä tapahtuvassa kehityskeskustelussa. Kumppanuus- ja utiliteettikehyksessä niille ei synny tarvetta. Tutkimustulokset osoittavat, että onnistuneimmat kehityskeskustelut toteutuvat kumppanuus- ja utiliteettikehyksessä ja epäonnistuneimmat keskustelut valta- ja muodollisessa kehyksessä. Tutkimustuloksista voidaan päätellä, että keskeinen kehityskeskustelun onnistumiseen vaikuttava tekijä on kohtaamisosaaminen, joka toteutuu parhaiten kumppanuuskehyksessä ja useimmiten myös utiliteettikehyksessä käydyssä kehityskeskustelussa, joissa Goffmanin kasvojen pyhyyttä kuvaava arvostus on vahvasti läsnä. Tutkimuksen tuloksista voidaan myös päätellä, että onnistuneet kehityskeskustelut ovat hyödyllinen osaamisen johtamisen apuväline, mutta epäonnistuneet kehityskeskustelut voivat toimia jopa haitallisesti osaamisen johtamisen näkökulmasta. ...
Keywords
Goffman kehysanalyysi osaamisen johtaminen sosiaalityöntekijät sosiaalityö kehityskeskustelut
URI

http://urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201810044341

Metadata
Show full item record
Collections
  • Pro gradu -tutkielmat [23442]

Related items

Showing items with similar title or keywords.

  • Osaamisen johtaminen lastensuojelun sosiaalityössä : toimialajohtajien näkökulma 

    Alonen-Kinnunen, Kirsi (2015)
  • Johtajasta tohtoriksi - osaajasta oppijaksi? : organisaatiossa oppimisen monta todellisuutta goffmanilaisena kehysanalyysina 

    Malin, Virpi (Jyväskylän yliopisto, 2012)
  • Ammatillisen osaamisen johtaminen ja kehittäminen : Valmetin hankinnan työntekijöiden ja esimiesten käsityksiä 

    Brandt, Katja (2018)
    Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, millaisia käsityksiä Valmetin hankinnassa työskentelevät esimiehet ja työntekijät jakavat henkilöstön ammatillisen osaamisen johtamis- ja kehittämistyöstä. Tutkimus on ...
  • Näyttöön perustuvat käytännöt sosiaalityössä : systemaattinen kirjallisuuskatsaus 

    Toivonen, Tarja (2021)
    Sosiaalityön käytännön tulisi perustua tutkimuksissa todettuun tieteelliseen näyttöön. Kiinnostus ja myös vaatimukset sosiaalityön näyttöön perustuvaan käytäntöön nousevat sekä sosiaalityöstä professiona että sosiaalityöstä ...
  • Auttajia vai taikureita? : kehysanalyyttinen tarkastelu lastensuojelun asiakaslasten vastaamattomista tarpeista 

    Koskinen, Pauliina (2020)
    Tässä pro-gradututkielmassa tarkastellaan lastensuojelun sosiaalityöntekijöiden havaitsemia lastensuojelun asiakaslasten vastaamattomia tarpeita ja vastaamattomien tarpeiden kautta muodostuvia sosiaalityöntekijäidentiteettejä ...
  • Browse materials
  • Browse materials
  • Articles
  • Conferences and seminars
  • Electronic books
  • Historical maps
  • Journals
  • Tunes and musical notes
  • Photographs
  • Presentations and posters
  • Publication series
  • Research reports
  • Research data
  • Study materials
  • Theses

Browse

All of JYXCollection listBy Issue DateAuthorsSubjectsPublished inDepartmentDiscipline

My Account

Login

Statistics

View Usage Statistics
  • How to publish in JYX?
  • Self-archiving
  • Publish Your Thesis Online
  • Publishing Your Dissertation
  • Publication services

Open Science at the JYU
 
Data Protection Description

Accessibility Statement

Unless otherwise specified, publicly available JYX metadata (excluding abstracts) may be freely reused under the CC0 waiver.
Open Science Centre