Show simple item record

dc.contributor.advisorZhang, Yixin
dc.contributor.authorKääriä, Arttu
dc.date.accessioned2017-06-20T15:07:00Z
dc.date.available2017-06-20T15:07:00Z
dc.date.issued2017
dc.identifier.otheroai:jykdok.linneanet.fi:1704084
dc.identifier.urihttps://jyx.jyu.fi/handle/123456789/54612
dc.description.abstractTeknologian omaksumista on tutkittu tietojärjestelmätieteissä vuosia, tarkoituksena selvittää mitkä tekijät vaikuttavat teknologian omaksumiseen. Nämä tutkimukset ovat tuottaneet erilaisia malleja, jotka selittävät tämän prosessin niin teknisestä, kuin motivaation näkökulmasta. Tämä tutkimus yrittää luoda mallin joka selittää teknologian omaksumisen, kun antropomorfismi on lisätty tekijäksi. Tätä mallia tutkitaan ääniavustajien kontekstissa. Tämä pro-gradu tutkielma koostuu kirjallisuuskatsauksesta, sekä empiirisestä tutkimuksesta. Kirjallisuuskatsaus osoittaa antropomorfismin voivan vaikuttaa käyttäjän käyttäytymiseen. Lisäksi katsaus tunnistaa sopivia tekijöitä, joilla mitata antropomorfismia, sekä tarkastelee tekijöitä nykyisissä teknologian omaksumismalleissa uutta teoreettista viitekehystä varten. Tämän tuloksena syntyvä viitekehys yhdistää järjestelmän laadun, koetun hyödyllisyyden, koetun helppokäyttöisyyden, sosiaalisen vaikutuksen sekä suosittuuden antropomorfismin kanssa, jonka avulla voidaan nähdä miten nämä tekijät vaikuttavat käyttöaikomukseen ja käyttäjätyytyväisyyteen. Lisäksi tämä viitekehys mittaa antropomorfismia aiheuttavia ääniavustajan ominaisuuksia, sekä käyttäjän taipumuksellisia tekijöitä. Tätä viitekehystä tutkitaan kvantitatiivisena tutkimuksena. Tutkimuksen tulosten perusteella, antropomorfismilla ei ollut odotettuja vaikutuksia käyttöaikomukseen tai käyttäjätyytyväisyyteen. Sen sijaan vaikuttavimmat tekijät olivat koettu hyödyllisyys, koettu helppokäyttöisyys sekä järjestelmän laatu. Tutkielman lopuksi näistä tuloksista keskustellaan, sekä mahdollisia selitysmalleja harkitaan. Tutkielma tarjoaa myös mahdollisia aiheita jatkotutkimukseen.fi
dc.description.abstractTechnology acceptance has been studied for years in information systems, to explain what factors influence technology adoption. These studies have resulted in different models, that explain the process from technical, and motivational point of view. This study attempts to build a model that explains technology acceptance, with the addition of anthropomorphism as a measured factor. This model is studied in the context of voice assistants. This master's thesis consists of a literature review, and an empirical study. The literature review establishes the potential of anthropomorphism on user behavior. The review further identifies suitable measurements for anthropomorphism, and reviews existing technology acceptance models, to identify factors to be included in the research framework. The resulting framework combines system quality, perceived usefulness, perceived ease of use, social influence, and popularity with anthropomorphism, to see how these factors affect intention to use and user satisfaction. The framework also measures the features of the voice assistant, that cause anthropomorphism to occur, as well as user's dispositional factors. This framework is tested as a quantitative research. Based on the results of the study, anthropomorphism did not have the expected influence on intention to use, or user satisfaction. Instead, the significant effects came from perceived usefulness, perceived ease of use and system quality. At the end of the thesis, the results are discussed and potential explanations to these results are considered. Topics for future research are also suggested.en
dc.format.extent1 verkkoaineisto (61 sivua)
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isoeng
dc.rightsThis publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.en
dc.rightsJulkaisu on tekijänoikeussäännösten alainen. Teosta voi lukea ja tulostaa henkilökohtaista käyttöä varten. Käyttö kaupallisiin tarkoituksiin on kielletty.fi
dc.subject.othertechnology acceptance
dc.subject.otheranthropomorphism
dc.subject.otherintention to use
dc.subject.otheruser satisfaction
dc.titleTechnology acceptance of voice assistants : anthropomorphism as factor
dc.identifier.urnURN:NBN:fi:jyu-201706202988
dc.type.ontasotMaster’s thesisen
dc.type.ontasotPro gradu -tutkielmafi
dc.contributor.tiedekuntaFaculty of Information Technologyen
dc.contributor.tiedekuntaInformaatioteknologian tiedekuntafi
dc.contributor.laitosInformaatioteknologiafi
dc.contributor.yliopistoUniversity of Jyväskyläen
dc.contributor.yliopistoJyväskylän yliopistofi
dc.contributor.oppiaineInformation Systems Scienceen
dc.contributor.oppiaineTietojärjestelmätiedefi
dc.date.updated2017-06-20T15:07:00Z
dc.rights.accesslevelopenAccessfi
dc.type.publicationmasterThesis
dc.contributor.oppiainekoodi601
dc.format.contentfulltext
dc.type.okmG2


Files in this item

Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record