Organisaation merkityksentäminen sairaalajohtoryhmäkokouksissa
Laapotti, T. (2016). Organisaation merkityksentäminen sairaalajohtoryhmäkokouksissa. Prologi : puheviestinnän vuosikirja 2016, 2016, 24-45.
Published in
Prologi : puheviestinnän vuosikirja 2016Authors
Date
2016Discipline
PuheviestintäCopyright
© Kirjoittaja ja Prologos ry
Kokouksia järjestetään kaikissa organisaatioissa ja yhteiskunnissa ja ne vievät valmisteluineen
suuren osan erityisesti johtajien työajasta. Tästä huolimatta kokousten roolia osana organisaation
prosesseja on tutkittu ja jäsennetty teoreettisesti verrattain vähän. Tämä tutkimus keskittyy
sairaalajohtoryhmien kokousvuorovaikutuksessa tapahtuvaan sairaalaorganisaation merkityksentämiseen
(sensemaking). Tutkimuksen tavoite on ymmärtää johtoryhmien kokousvuorovaikutuksessa
tapahtuvan sairaalaorganisaation merkityksentämisen roolia osana kokouksia ja koko
organisaation toimintaa. Aineistona on kymmenen videoitua kokousta kahdelta eri organisaatiotasolta.
Aineiston analyysi perustui vuorovaikutusprosesseihin keskittyvään diskurssianalyysiin,
jolla tarkasteltiin erityisesti organisaatiolle annettuja merkityksiä, lokaali-globaali -dynamiikkaa
ja vuorovaikutuksessa tapahtuvaa positiointia. Tutkimuksen tulosten mukaan organisaatiota merkityksennetään
muodollisesti tiedotusmaisesti raportoimalla ja toisaalta emergentisti kokouskeskustelussa,
esimerkiksi täsmennysten, huumorin tai kritiikin kautta. Samalla muodostuu jännite,
jossa toisaalta organisaatio ja toisaalta kokoukseen osallistuvat johtoryhmän jäsenet neuvottelevat
keskenään toimijuudesta. Organisaation toimijuus korostuu tiedotuksessa ja osallistujien toimijuus
emergentissä keskustelussa: organisaatiolle kokoukset näyttäytyvät ensisijaisesti tiedotuskanavana,
osallistujille kokousten rooli on moninaisempi. Kokousten merkitys sairaalaorganisaatiolle perustuu
muodollisten operationaalisten tavoitteiden lisäksi sairaalan ja sen toiminnan jatkumon jäsentämiseen
ymmärrettäväksi kokonaisuudeksi. Kokousvuorovaikutuksessa vahvistetaan, muokataan
ja luodaan kuvaa organisaatiosta, johon sitoudutaan ja jota eletään todeksi kokousten ulkopuolella.
Johtoryhmäkokoukset toimivat jatkuvan organisaation merkityksentämisen muodollisina kiintopisteinä,
jotka palvelevat sekä osallistujien että organisaation asettamia tavoitteita.
...


Publisher
Prologos ryISSN Search the Publication Forum
1795-7613
Original source
http://prologos.fi/prologi/index.php?page=vuosikirjatMetadata
Show full item recordCollections
- 2016 [10]
- Agora Center [76]