Henkilöstöpolitiikan haasteet monikulttuurisessa organisaatiossa : United Nations assistance mission in Afghanistan 2015

Abstract

The main objective of this thesis was to isolate the challenges related on the human resource (HR) and staffing policies in the multicultural organization and what sort of positive output it will have on the organization employees if any. The purpose of the study was to examine various HR policy options available, and based on that senior management of the organization would have better view on what sort of HR policies and staff development plans should be emphasized in the organization. The purpose of the policy planning is to support the organization structure and to maximize the staff-ing performance at the workplace throughout the various professional trainings and career development plans.

This thesis is based on the various HR management and the organizational behavior theories, were the primary criteria of the investigative work is based on the literature and the results of the enquiry conducted among the managers at the workplace. The organization under intended study is called United Nations Assistant Mission in Af-ghanistan (UNAMA). The main purpose of the workplace study was to collect and compare the information established by the managers. Secondly based on the material, I intended to isolate their experiences on both national and multicultural working places and what in their opinion were the main differences between these two working environments.

The thesis was based on the case-type of investigation material and the literature of the administrative science. This was further supported with the research materials col-lected by the conducted workplace interviews.

In the light of the results of research, it can be emphasized that during of the process of planning of HR policies for the multicultural organizations. The planning process should be based on the actual cultural staffing structures and their needs. The purpose of this work is to increase the awareness of the senior management on how the work-force is being influenced by the correct HR policy and staff development planning and what sort of distributes this will have on staff members wellbeing at the workplace.

Tämän opinnäytetyön aiheena olivat monikulttuuristen organisaatioiden henkilöstöpoliittiset haasteet ja miten henkilöstöpoliittiset suuntaukset vaikuttavat työntekijöiden työpaikkahyvinvointiin. Tutkimuksen tarkoituksena oli tutkia eri vaihtoehtoja henkilöstöpoliittisille linjauksille ja millaisia painotuksia näissä linjauksissa tulisi huomioida monikulttuurisissa työympäristöissä, jotta ne vastaisivat mahdollisimman hyvin organisaation tarpeita ja jotta niistä saataisiin paras mahdollinen hyöty.

Työn teoriapohjana käytetiin pääasiallisesti henkilöstöjohtamisen sekä organisaatiokäyttäytymisen perusteita tutkivaa kirjallisuutta, mutta työssä tukeuduttiin myös suorittamani työpaikkakyselyn tuloksiin, jonka avulla tarkoitukseni oli tutkia United Nations Assistant Mission in Afganistan (UNAMA) -nimisen organisaation esimiestehtävissä toimivien esimiesten hallinnollisia haasteita ja miten nämä haasteet mahdollisesti erosivat heidän kokemuksiinsa perustuen niistä kansallisista organisaatiosta, joiden palveluksessa he olivat olleet.

Opinnäytetyö perustui case-tutkimustyyppiseen aineistoon, jonka perustoina olivat teoriakirjallisuudesta löytämäni hallinnollisia ja työpaikkakäyttäytymistä tutkiva tiede, sekä työpaikkahaastattelusta saamani tutkimusmateriaali, jotka tukivat työssä toinen toistaan.

Työstä saamani tulosten perusteella, monikulttuuristen organisaatioiden henkilöstöpoliittisia ratkaisuja tehdessä on tärkeää, että päätökset perustuvat laajaan kulttuuritietoisuuteen, jonka pohjana on organisaation koko henkilöstörakenne. Tämän työn tarkoituksena on luoda esimiehille ja organisaation henkilöstöpoliittisia päätöksiä tekeville tahoille kuva kulttuurirakenteiden vaikutuksista työhyvinnointiin ja henkilökunnan parempaan jaksamiseen työpaikoilla.