Keski-ikäisten mielenterveyden ongelmia kohdanneiden kokemuksia sosiaaliturvan toteutumisesta

Abstract

Tutkimukseni tarkoituksena on selvittää, millaisia kokemuksia keski-ikäisillä mielenterveysongelmia kohdanneilla on sosiaaliturvan toteutumisesta omassa elämässään. Lähtökohtana tutkimukselle on perustuslakiin kirjattu oikeus välttämättömään toimeentuloon ja huolenpitoon ja sitä vaarantavat viime vuosikymmeninä tapahtuneet muutokset hyvinvointivaltiossa sekä toteutetussa sosiaalipolitiikassa.

Tutkimuksen aineisto koostuu kahdeksan 35–54-vuotiaan mielenterveysongelmia kohdanneen henkilön kokemuksista toimeentuloturvasta ja sosiaali- ja terveyspalveluista. Haastatteluaineisto on analysoitu teemoittelun avulla. Sairautensa vuoksi haavoittuvaisina, sosiaaliturvajärjestelmästä riippuvaisina sekä sosiaaliturvajärjestelmän pitkäaikaisina käyttäjinä haastateltavien kokemukset valottavat sosiaaliturvajärjestelmän kykyä vastata heikopiosaisten tarpeisiin.

Tutkimustulosten perusteella haastateltujen taloudellinen tilanne on melko tiukka, josta huolimatta he ovat melko tyytyväisiä ja sopeutuneita tilanteeseensa. Taloudelliseen selviytymiseen vaikuttavat positiivisesti erityisesti eläkkeellä olo, ansiosidonnaiset tulot ja taloudenhallinnan taidot.

Etuuksien hakemisesta kokemuksia löytyi vaivattomasta asioinnista hyvin negatiiviisiin kokemuksiin saakka. Negatiivisiin kokemuksiin johti erityisesti etuuksien hakemiseen liittyvä byrokraattisuus ja monimutkaisuus, kielteiset päätökset sekä toimeentulotuen kohdalla häpeä hakea tukea ja asioida sosiaalitoimessa. Avun tavoittamiseen haastatellut olivat melko tyytyväisiä, poikkeuksena vaikeudet päästä tapaamaan lääkäriä. Asiakkaiden oma rooli asioinnissa nousi esiin mielipiteiden ja toiveiden muodossa sekä aktiivisena toimintana avun hakemisessa ja oman tilanteen edistämisessä.

Sosiaali- ja terveyspalveluista haastatelluilla oli sekä hyviä että huonoja kokemuksia. Positiivisissa kokemuksissa palvelut olivat auttaneet elämäntilanteessa, kuntouttaneet sekä vieneet tilannetta parempaan suuntaan. Negatiivisissa kokemuksissa palvelut olivat olleet tarpeisiin vastaamattomia, turhia, palvelutarve oli jäänyt tyydyttämättä tai haastateltu vaille palvelua. Tällä hetkellä suurin osa haastatelluista oli tyytyväinen saamiinsa palveluihin. Haastatteluista nousi esiin myös tyytyväisyyttä ja kiitollisuutta tämänhetkisestä tilanteesta.