Ylimmän johdon käsityksiä johtaja-alaisvuorovaikutuksesta ja sen eettisistä periaatteista

Abstract

Pro gradu -tutkielman tarkoituksena oli pyrkiä ymmärtämään ylimmän johdon käsityksiä ja kokemuksia johtaja-alaisvuorovaikutuksesta ja sen eettisistä periaatteista ja niihin liittyvistä haasteista tietoperustaisissa organisaatioissa. Tavoitteena oli ymmärtää, millaisten vuorovaikutuseettisten periaatteiden noudattamista johtajat odottavat alaisiltaan, millaisia periaatteita he pyrkivät itse työssään noudattamaan ja millaisia haasteita niiden noudattamiseen ja johtaja-alaisvuorovaikutukseen johtajien mukaan liittyy.

Tutkimusaineisto kerättiin haastattelemalla kymmentä johtajaa yksityisen sektorin keskisuurista ja suurista organisaatioista, jotka toimivat Suomessa laajasti kansallisesti ja osa globaalisti. Yli puolet yrityksistä oli pörssiyhtiöitä. Haastattelut toteutettiin teemahaastatteluina, ja tutkimusaineisto analysoitiin laadullisesti aineistolähtöisenä sisällönanalyysina teemoitellen ja luokitellen.

Tutkimustulosten mukaan vuorovaikutuseettiset periaatteet johtamisessa ja niiden noudattaminen on johtajille tärkeää, ja he pyrkivät mahdollisimman avoimeen ja rehelliseen vuorovaikutukseen alaistensa kanssa. Vuorovaikutuseettisinä periaatteina korostuivat luottamus ja dialogi johtajan ja alaisten välillä, keskustelevuus ja virheitä salliva, eteenpäin pyrkivä ja positiivinen vuorovaikutuskäyttäytyminen. Merkittävänä lähtökohtana johtamisessa toimii johtajan oma etiikka ja arvomaailma, inhimillisyys ja ihmisten kunnioittaminen, korkea bisnesmoraali ja oikeudenmukaisuus ja tasapuolisuus alaisia kohtaan. Keskeistä on myös yrityksen arvojen sisäistäminen. Johtajat kokevat toimivansa roolimalleina organisaatiossaan ja odottavat alaisiltaan hyvin pitkälti samojen vuorovaikutuseettisten periaatteiden noudattamista, kuin mitä he itse pyrkivät noudattamaan. Johtajat odottavat alaisiltaan vastavuoroisuuden periaatteen noudattamista, aktiivisuutta vuorovaikutuksessa ja vastuun ottamista ja kantamista. Haasteita aiheuttavat avoimuuden ja sitä rajoittavien tekijöiden välinen ristiriita ja riittävän johtaja-alaisvuorovaikutuksen varmistaminen organisaatioiden kasvaessa ja globaalistuessa. Haastaviksi vuorovaikutustilanteiksi koetaan erityisesti irtisanomiset. Keskeisiksi kehittämiskohteiksi johtajat kuvaavat johtoryhmän jäsenten välisen vuorovaikutuksen, yhtenäisen yrityskulttuurin edistämisen ja esimiesten roolin ja johtaja-alaisvuorovaikutuksen koko organisaatiotasolla.

Tutkimustulosten perusteella johtajien vuorovaikutuseettiset periaatteet heijastelevat eri viestintäetiikoiden näkökulmia. Johtajien johtamistavassa oli havaittavissa myös transformationaalista johtamista ja eettistä johtamista kuvaavia ominaisuuksia. Tutkimuksen tarjoamaa tietoa johtaja-alaisvuorvoaikutuksesta ja sen eettisistä periaatteista ja niihin kytkeytyvistä haasteista voidaan hyödyntää johtaja-alaisvuorovaikutuksen kehittämisessä organisaatioissa. Tutkimus tarjoaa tietoa toimivan ja eettisen johtaja-alaisvuorovaikutuksen tärkeydestä työelämäkontekstissa.