Sosiaalityöntekijänä muuttuvassa yhteiskunnassa : yhteiskunnan muutokset, osaamisvaatimukset ja työuupumus sosiaalityössä

Abstract

Tutkimukseni tehtävänä ja tavoitteena on selvittää, kuinka yhteiskunnassa tapahtuvat muutokset vaikuttavat sosiaalityöntekijän työhön. Selvitän yhteiskunnan muutoksia, työelämässä tarvittavien tietojen ja taitojen muuttumista, sekä mahdollista työuupumusta sosiaalityöntekijän näkökulmasta. Lyhyesti sanottuna tutkin, millaista on olla sosiaalityöntekijänä muuttuvassa yhteiskunnassa, miten yhteiskunta on muuttunut ja mitä osaamisvaatimuksia se on tuonut mukanansa, miten yhteiskunnassa tapahtuneet muutokset näkyvät sosiaalityöntekijän työssä, mitä vaatimuksia muutokset asettavat ammattitaidolle ja miten työntekijät kokevat muutokset. Työni kohderyhmänä ovat yhden sosiaaliaseman seitsemän sosiaalityöntekijää, jotka olen haastatellut. Haastattelut ovat siten keskeinen osa aineistoani. Haastattelujen kautta tarkastelen sitä, millaista on olla sosiaalityöntekijänä muuttuvassa yhteiskunnassa. Lama ja murros 1990-luvulla johtivat suomalaisen sosiaalityön entistä suurempien ammatillisten haasteiden ja kasvavien vaikeuksien eteen. Sosiaalityön asiakkaiden ongelmat ja elämäntilanteet ovat vaikeutuneet. Tiukentuneen taloudellisen tilanteen vuoksi työntekijöitä ei ole riittävästi eikä heidän määräänsä lisätä, vaikka asiakasmäärät ovat kasvaneet. Työelämässä vaadittavat tiedot ja taidot ovat myös muuttuneet erilaisiksi kuin ennen. Samalla myös erikoistumisen tarve on kasvanut. Tutkielmani tuloksista voidaan päätellä, että sosiaalityössä eniten ongelmia aiheuttaa liiallisesta työn ja asiakkaiden määrästä johtuva jatkuva kiire, mikä voi pahimmillaan johtaa sosiaalityöntekijän uupumiseen.