Tavoitettavuuden hallintakeinot pikaviestinnässä

Ylä-Rotiala, Juho

dc.contributor.author	Ylä-Rotiala, Juho
dc.date.accessioned	2012-06-01T13:00:42Z
dc.date.available	2012-06-01T13:00:42Z
dc.date.issued	2012
dc.identifier.other	oai:jykdok.linneanet.fi:1218054
dc.identifier.uri	https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/37944
dc.description.abstract	Pikaviestinnän suosio kasvaa sen nopeuden, helppokäyttöisyyden sekä lähes olemattomien kustannuksien vuoksi jatkuvasti. Älypuhelinten yleistymisen ja nopeiden langattomien tietoverkkojen kehittymisen uskotaan kasvattavan suosiota entisestään. Tavoitettavuuden hallinta on yksi tärkeimmistä pikaviestinnän ominaisuuksista, jonka avulla voidaan estää ei-toivottuja keskeytyksiä ja ylläpitää sosiaalista yhteyttä toisiin käyttäjiin. Tavoitettavuudenhallintakeinoja, kuten tavoitettavuustiloja ja -viestejä tai käyttäjäryhmien määrittelyä hyödyntämällä käyttäjät voivat olla tavoitettavissa haluamilleen kontaktilistan henkilöille ja sen myötä kontrolloida yksityisyyttään. Tässä kirjallisuuskatsauksen ja kyselytutkimuksen avulla toteutetussa tutkielmassa tarkastellaan, miten käyttäjät voivat hallita tavoitettavuuttaan pikaviestintäsovelluksissa, ja mitkä tekijät vaikuttavat tavoitettavuuden hallintaan liittyviin asenteisiin ja niiden myötä aikomukseen ja todelliseen tavoitettavuuden hallintakeinojen käyttöön. Kyselytutkimuksen avulla pyritään selvittämään tavoitettavuuden hallintakeinojen käyttöön johtavia tekijöitä, käyttäjien kokemusta tavoitettavuudesta heidän ollessaan viestin lähettäjänä tai vastaanottajana, sekä miten käyttäjät todellisuudessa hyödyntävät havaittuja tavoitettavuudenhallintakeinoja pikaviestintäkäyttäytymisessään. Empiirisen tutkimuksen tuloksena selviää, että halu olla reaaliaikaisesti tavoitettavissa vaikuttaa positiivisesti omaan asenteeseen tavoitettavuuden hallintakeinoja kohtaan. Oman asenteen lisäksi muiden asenteet vaikuttavat aikomukseen, joka lopulta johtaa tavoitettavuuden hallintakeinojen käyttöön. Käyttäjät kokevat tavoitettavuuden hieman eri tavalla ollessaan viestin lähettäjänä tai vastaanottajana. Tulosten perusteella tavoitettavuuden hallintakeinoja käytetään melko vähän suhteessa niiden tarjoamiin mahdollisuuksiin yksityisyyden kontrolloinnissa. Jatkotutkimuksena olisi mielenkiintoista selvittää lisää tavoitettavuuden hallintakeinojen käyttöön johtavia tekijöitä sekä käyttäjien edellytystä eli tietoteknisen osaamisen vaikutusta tavoitettavuuden hallintakeinojen käyttöön.
dc.format.extent	57 sivua
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.language.iso	fin
dc.rights	In Copyright	en
dc.subject.other	pikaviestintä
dc.title	Tavoitettavuuden hallintakeinot pikaviestinnässä
dc.type	master thesis
dc.identifier.urn	URN:NBN:fi:jyu-201206011781
dc.type.dcmitype	Text	en
dc.type.ontasot	Master’s thesis	en
dc.type.ontasot	Pro gradu -tutkielma	fi
dc.contributor.tiedekunta	Faculty of Information Technology	en
dc.contributor.tiedekunta	Informaatioteknologian tiedekunta	fi
dc.contributor.laitos	Tietojenkäsittelytieteiden laitos	fi
dc.contributor.laitos	Department of Computer Science and Information Systems	en
dc.contributor.yliopisto	University of Jyväskylä	en
dc.contributor.yliopisto	Jyväskylän yliopisto	fi
dc.contributor.oppiaine	Information Systems Science	en
dc.contributor.oppiaine	Tietojärjestelmätiede	fi
dc.date.updated	2012-06-01T13:00:42Z
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.rights.accesslevel	openAccess	fi
dc.type.publication	masterThesis
dc.contributor.oppiainekoodi	601
dc.subject.yso	pikaviestiohjelmat
dc.subject.yso	tavoitettavuus
dc.subject.yso	käyttäjät
dc.format.content	fulltext
dc.rights.url	https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/
dc.type.okm	G2