En fallstudie om svenskars attityder till finska kollegors svenska varietet inom företaget Scandic

Abstract

Tutkielman tarkoitus on selvittää kieliasenteita Scandic-yrityksen sisällä. Tutkimuskohteena ovat Tukholman pääkonttorin työntekijät, jotka tekevät yhteistyötä suomalaisten kollegojen kanssa. Tarkastelun alla on alueellinen kielivariantti, jota suomalaiset (äidinkielenään suomi) puhuvat, erotuksena Ruotsin rajojen sisäisistä varianteista.

Tutkielman tavoitteena on saada selville mitä kieltä ruotsalaiset yhteistyössä mieluiten käyttävät ja mistä syystä. Samoin kartoitetaan heidän mielipiteitänsä suomalaisten ruotsinkielen taidoista sekä asenteita variantin luomasta vaikutelmasta. Taustalla on hypoteesi siitä, että poikkeava variantti ja vajavainen kielitaito ovat jossain määrin häiritseviä tekijöitä.

Yhä vallitsevamman käytännön mukaan ruotsalaissuomalaisessa yhteistyössä käytetään englantia ruotsin sijasta. Tarkoitus on ottaa selvää, pitääkö tämä paikkansa kyseisessä hotellialan yrityksessä vai löytyykö syitä kommunikoida nimenomaan ruotsiksi.

Metodina on käytetty kyselytutkimusta. Kyselyyn vastanneille on lähetetty sähköpostitse linkki verkkokyselyyn, johon he ovat vastanneet anonyymisti. 17 informantista kaksi on miehiä, loput naisia. Ikäjakauma asettuu 30 ja 53 vuoden välille. Analysointi on enimmäkseen kvalitatiivista, mutta osin myös kvantitatiivista.

Tutkimustuloksena selkeästi suurimmassa osassa vastaajia suomalaisten puhetapa herätti positiivisia mielikuvia. He asennoituivat myönteisesti suomalaisten kielitaitoon ja pitivät mahdollisuutta puhua äidinkieltään arvossa. Pääteltävissä on, että omalla äidinkielellä kommunikointi helpottaa työskentelyä siinä määrin, että vähäiset puutteet ruotsinkielen taidossa eivät juurikaan synnytä negatiivisia asenteita.