E-liiketoimintaprojektin siirto asiakkaalta toimittajalle: palveluiden tuottamisen ongelmakohdat
Authors
Date
2005Access restrictions
This material has a restricted access due to copyright reasons.
Related items
Showing items with similar title or keywords.
-
Populaation ominaispiirteiden huomioiminen digitaalisia elementtejä sisältävien palveluiden palvelumuotoilumenetelmissä
Haapaniemi, Karri (2019)Palveluiden osuus markkinoilla kasvaa jatkuvasti. Palvelumuotoilu toimii työkaluna nykyaikaisten palveluiden suunnittelussa, sillä se vastaa suunnittelun uusiin haasteisiin, kuten teknologian vaikutukseen ja sen tehokkaaseen ... -
Sähköisten palveluiden analysointi Suomen kunnissa ja seutukunnissa : tapaustutkimus
Hämäläinen, Henri (2006) -
Palvelun personointi osana verkkokaupan käyttäjäkokemusta
Kauppinen, Miia (2020)Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli tutkia palvelun personointia osana sähköistä palvelukokemusta verkkokauppaympäristössä. Tutkimuksessa tutkittiin myös sähköisen palvelun laadun vaikutusta asiakkaan tyytyväisyyteen ... -
Palveluiden rakenteet uudistuivat : amanuenssin näkökulma
Matikainen, Satu (Historian ja etnologian laitos, Jyväskylän yliopisto, 2017)