Showing items with similar title or keywords.

• Digitization of the communication and its implications for marketing 

  Lipiäinen, Heini (University of Jyväskylä, 2014)

• Social Networks, Communication and the Internet 

  Turunen, Arja (Ethnos ry, Suomen Kansatieteilijoöden Yhdistys, 2015)

• Negative Engagement 

  Lievonen, Matias; Luoma-aho, Vilma; Bowden, Jana (Wiley-Blackwell, 2018)

  Negative engagement has steeply increased on the scholarly agenda along with the introduction of real time and social media, though negative experiences and emotions are as such not new phenomena. This chapter takes a ...

• Hiihdonopettajien vuorovaikutusosaaminen 

  Pöllänen, Helena (2016)

  Tämän tutkielman tavoitteena oli kuvata millaisia käsityksiä hiihdonopettajilla on työhönsä liittyvästä vuorovaikutusosaamisesta ja sen kehittymisestä. Tavoitteena oli kuvata ja ymmärtää hiihdonopettajien omia käsityksiä ...

• "Ensisijaisesti neuvoin, ohjein ja kehotuksin" : järjestyksenvalvojan viestintä aggressiivisesti käyttäytyvän asiakkaan kanssa 

  Keikkala, Viivi (2016)

  Tämän maisterintutkielman tavoitteena oli kuvata ja ymmärtää, millaista kielellistä ja nonverbaalista aggressiota järjestyksenvalvojat kokevat asiakaspalvelutilanteissa, miten he siihen reagoivat ja mitä selittäviä tekijöitä ...