Showing items with similar title or keywords.

• Timantit työssään : kulta- ja kelloalan myyjien käsityksiä puheviestintäosaamisestaan asiakaspalvelutilanteissa 

  Saaristo, Outi (2007)

• Enablers of and constraints on employees' information sharing on enterprise social media 

  Laitinen, Kaisa; Sivunen, Anu (Emerald, 2021)

  Purpose – The purpose of this study is to investigate the various enablers of and constraints on employees’ information sharing on an enterprise social media platform. It draws on two theoretical perspectives, communication ...

• The Use of Multimodal Resources by Technical Managers and Their Peers in Meetings Using English as the Business Lingua Franca 

  Räisänen, Tiina (IEEE, 2020)

  Background: Engineers increasingly work and advance their careers in international business settings. As technical managers, they need management and technical skills when working with different stakeholders with whom they ...

• "Ensisijaisesti neuvoin, ohjein ja kehotuksin" : järjestyksenvalvojan viestintä aggressiivisesti käyttäytyvän asiakkaan kanssa 

  Keikkala, Viivi (2016)

  Tämän maisterintutkielman tavoitteena oli kuvata ja ymmärtää, millaista kielellistä ja nonverbaalista aggressiota järjestyksenvalvojat kokevat asiakaspalvelutilanteissa, miten he siihen reagoivat ja mitä selittäviä tekijöitä ...

• Yrityksen sisäistä viestintää kehittämään : kuvaileva tapaustutkimus yrityksen sisäisen viestinnän edellytyksistä ja kehittämistarpeista 

  Paajanen, Petra (2000)