Julkisten tietojärjestelmähankintojen taloudelliset vaikutukset

Abstract

Julkiset tietojärjestelmähankinnat ovat monesti kokoluokaltaan suuria, jolloin niiden taloudellinen vaikutus on myös merkittävä. Suomen julkisissa tietojärjestelmähankinnoissa on paljon hyviä toimintatapoja, mutta myös huonoja, jotka vaikuttavat tietojärjestelmähankintojen onnistumiseen tai epäonnistumiseen aiheuttaen sitä myötä taloudellisia vaikutuksia. Tässä kirjallisuuskatsauksessa pyritään selvittämään tietojärjestelmähankintojen onnistumisten tai epäonnistumisten piirteitä ja luokittelemaan näitä samalla ymmärtäen niiden taloudellisia vaikutuksia. Eri toimijoiden ja organisaatioiden käsittelyn tuloksena ovat taloudellisia vaikutuksia luovat onnistumisen tai epäonnistumisen piirteet melko samanlaisia organisaatioiden välillä. Tietojärjestelmähankinnan suunnitteluprosessin merkitys nousee suureksi, sillä tietojärjestelmän toiminnallisuutta ja käytön yksinkertaisuutta loppukäyttäjälle on helpointa muokata suunnitteluvaiheessa, jolloin merkittävä investointi on onnistuneempi. Taloudellisesti kannattamattomissa tietojärjestelmähankinnoissa esille nousi epäonnistumiset johtamisessa ja koulutuksen riittämättömyydessä.

Public information system projects are often large in scale, which means their economic impact is also notable. In Finland, public information system projects exhibit many good practices, but there are also poor practices that affect the success or failure of these projects and causing economic consequences. This literature review aims to identify the features of successful and unsuccessful information system projects and classify them while understanding their economic impacts. As a result of examining different actors and organizations, the features that create economic impacts, whether leading to success or failure, are quite similar between the actors. The importance of the planning process in information system procurement becomes evident, as it is easiest to modify the system's functionality and userfriendliness for the end user during the planning phase, leading to a more successful significant investment. In economically unviable information system projects, failures in management and insufficient training emerged as prominent issues.