Ohjelmistorobotiikan käytön arviointi liiketoimintaprosessin tehostamisessa : manuaalinen tietojenkäsittely
950.8 Kb
Date
2023Access restrictions
The author has not given permission to make the work publicly available electronically. Therefore the material can be read only at the archival workstation at Jyväskylä University Library (https://kirjasto.jyu.fi/collections/archival-workstation).
Copyright
© The Author(s)
Liiketoimintaprosessien tehostaminen ei ole uusi aihe, mutta automaation ja ohjelmistorobotiikan (Robotic Process Automation, RPA) rooli sen tukena on uudempi näkökulma. Liiketoimintaprosessiin sisältyessä manuaalista tietojenkäsittelyä, on automaation ja ohjelmistorobotiikan roolia tutkittu vielä vähemmän. Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli arvioida case-yritykselle sen mahdollisuuksia ohjelmistorobotiikan hyödyntämiseen liiketoimintaprosessin tehostamisessa erityisesti manuaalisen tietojenkäsittelyn näkökulmasta. Tutkimus toteutettiin laadullisena tapaustutkimuksena. Laadullisen tapaustutkimuksen aineisto kerättiin case-yrityksen kohteenaolevaa liiketoimintaprosessia hoitavien neljän henkilön asiantuntijahaastatteluina, havainnoimalla liiketoimintaprosessia sekä käyttämällä tukena myös yrityksen sisäisiä materiaaleja kuten ohjeita ja liiketoimintaprosessin dataa. Tiedot analysoitiin tekoälyn avulla. Tutkimuksen lopputulemana saatiin vastaukset tutkimuskysymyksiin eli löydettiin näk
...
Keywords
Metadata
Show full item recordCollections
- Pro gradu -tutkielmat [29559]
License
Except where otherwise noted, this item's license is described as In Copyright