Uutuuden ja tyypillisyyden vaikutus verkkosivustotyyppien esteettiseen miellyttävyyteen

Abstract

Esteettisen miellyttävyyden on osoitettu olevan tärkeä osa verkkosivustoihin liittyvää arviointia, minkä takia se on nykyään keskeisessä roolissa HCI-alan tutkimuksessa ja suunnittelutyössä. Esteettisesti miellyttävien verkkosivustojen luomisessa auttaa universaalien suunnitteluperiaatteiden hyödyntäminen. Yksi tunnettu suunnitteluperiaate on MAYA-periaate (“most advanced, yet acceptable”), jossa painotetaan sekä uutuuden että tyypillisyyden merkitystä esteettisessä miellyttävyydessä. MAYA-periaatteen pääajatus uutuuden ja tyypillisyyden tärkeydestä on osoitettu eri tutkimuksissa, mutta ei ole täysin selvää, vaikuttavatko erilaiset kontekstit siihen, suosivatko ihmiset toista muuttujaa enemmän kuin toista. Tässä pro gradu -tutkielmassa tarkasteltiin uutuuden ja tyypillisyyden merkitystä eri verkkosivustotyypeissä. Tutkimuksen osallistujat (N = 108) arvioivat verkkokyselyn kautta kuuden kaupallisen verkkosivuston ja kuuden palveluverkkosivuston uutuutta, tyypillisyyttä ja esteettistä miellyttävyyttä. Tuloksien perusteella sekä uutuus että tyypillisyys olivat yhteydessä esteettiseen miellyttävyyteen, mikä tukee MAYA-periaatetta. Vaikka sekä uutuus että tyypillisyys selittivät tilastollisesti merkitsevästi esteettistä miellyttävyyttä, oli uutuuden ja esteettisen miellyttävyyden välinen yhteys voimakkaampi kuin tyypillisyyden ja esteettisen miellyttävyyden välinen yhteys. Tuloksien perusteella uutuuden ja tyypillisyyden suhde esteettiseen miellyttävyyteen ei poikennut eri verkkosivustotyyppien välillä. Tutkimuksen tulokset tarjoavat verkkosivustojen kehittäjille lisää tietoa esteettisesti miellyttävien verkkosivustojen luomisesta.

Aesthetic appeal has been shown to be an important part of website evaluation, which is why it plays a central role in HCI research and design today. Utilizing universal design principles helps in creating aesthetically pleasing websites. One well-known design principle is the MAYA principle (“most advanced, yet acceptable”), which emphasizes the significance of both novelty and typicality in aesthetic appeal. The main idea of the MAYA principle about the importance of both novelty and typicality on aesthetic appeal has been demonstrated in various studies, but it is not yet clear whether different contexts affect whether people prefer one variable more than the other. This Master's thesis examined the importance of novelty and typicality in different website types. Research participants (N = 108) evaluated novelty, typicality, and aesthetic appeal of six commercial websites and six service websites via an online survey. Based on the results, both novelty and typicality were related to aesthetic appeal, which supports the MAYA principle. Although both novelty and typicality statistically significantly explained aesthetic appeal, the connection between novelty and aesthetic appeal was stronger than the connection between typicality and aesthetic appeal. Based on the results, the connection between both novelty and aesthetic appeal and typicality and aesthetic appeal did not differ between different website types. The results of the study provide website developers with more information on how to create aesthetically pleasing websites.