University of Jyväskylä | JYX Digital Repository

  • English  | Give feedback |
    • suomi
    • English
 
  • Login
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
View Item 
  • JYX
  • Opinnäytteet
  • Pro gradu -tutkielmat
  • View Item
JYX > Opinnäytteet > Pro gradu -tutkielmat > View Item

Johtajien näkemyksiä tiedon välittymisestä johtaja-työntekijävuorovaikutuksessa

Thumbnail
View/Open
526.1 Kb

Downloads:  
Show download detailsHide download details  
Authors
Oksanen, Heta
Date
2022
Discipline
ViestintäCommunication
Copyright
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.

 
Tämän maisterintutkielman tavoitteena on kuvata ja ymmärtää johtajien näkemyksiä tiedon välittymisestä johtajan ja työntekijän vuorovaikutuksessa. Tutkimuksessa tarkastellaan tiedon välittymisen ongelmia ja hyviä käytänteitä johtajan ja työntekijöiden välillä sekä tiedon välittymisen arviointia. Tutkielma toteutettiin laadullisin menetelmin ja tutkimusaineisto kerättiin teemahaastattelulla ja käsiteltiin teemoittelemalla. Tutkimusta varten haastateltiin kuutta keskijohdon ja ylimmän johdon edustajaa eri alojen tietointensiivisistä organisaatioista. Tutkimustuloksista nousee monenlaisia tiedon välittymistä hankaloittavia tekijöitä. Tulosten mukaan työyhteisössä on lisäksi työntekijöiltä salattavaa tietoa, kuten työsuhteisiin liittyvä tieto, eivätkä johtajat jaa työntekijöille keskeneräistä tietoa. Johtajat haluaisivat puolestaan saada työntekijöiltä avoimemmin arkaluontoista tietoa, esimerkiksi työntekijän jaksamiseen tai tehtyihin virheisiin liittyen. Erityisesti kasvokkaistilanteet nousevat tuloksista hyvinä tiedon välittymisen käytänteinä. Nämä koetaan tehokkaimmiksi tiedon välittymisen tilanteiksi. Kahdenkeskiset kasvokkaistilanteet sopivat lisäksi monimutkaisen tai arkaluontoisen tiedon välittämiseen. Tuloksista nousee myös erilaisia hyviä teknologiavälitteisiä tiedon välittymisen käytänteitä. Tuloksista selviää, että haastateltujen johtajien työyhteisöissä arvioidaan tiedon välittymistä systemaattisesti kyselyin tai arviointilomakkein ja antamalla palautetta spontaaneissa kohtaamisissa. Tuloksista selviää kuitenkin, että johtajat eivät hyödy tarpeeksi tiedon välittymisen arviointikäytänteistä. He eivät saa konkreettisia vastauksia siihen, millaista tietoa työntekijät haluavat saada enemmän ja millaista tietoa työntekijät kokevat heiltä salattavan. Johtajien mukaan työntekijöiden antamat arvioinnit tiedon välittymisestä ja viestinnästä ovat yleisesti heikkoja tai työntekijät ilmaisevat saavansa tietoa heikosti. Tämä tukee yleistä suuntaa siitä, etteivät työntekijät tunne saavansa tarpeeksi tietoa. Tulosten mukaan johtajat ovat kuitenkin itse enimmäkseen tyytyväisiä tiedon välittymiseen työntekijöiden kanssa. Tutkimuksen tulokset vahvistavat siten aikaisempia tutkimustuloksia myös siitä, että johtajat kokevat tiedon välittymisen työyhteisössä paremmaksi kuin työntekijät. Näin ollen työntekijöiden arvioinnit tiedon välittymisestä ja viestinnästä ovat ristiriidassa johtajien omien käsitysten ja kokemusten kanssa. ...
Keywords
johtaja-työntekijävuorovaikutus johtamisviestintä tiedon välittyminen johtaminen johtajat viestintä työyhteisöt vuorovaikutus
URI

http://urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-202210184899

Metadata
Show full item record
Collections
  • Pro gradu -tutkielmat [25585]

Related items

Showing items with similar title or keywords.

  • Johtajien vuorovaikutusosaamisen tutkimus viestinnän ja liiketalouden aloilla vuosina 2018–2022 : systemaattinen kirjallisuuskatsaus 

    Sulonen, Niko (2023)
    Tässä maisterintutkielmassa tarkasteltiin systemaattisen kirjallisuuskatsauksen avulla johtajien vuorovaikutusosaamiseen liittyvää tutkimusta. Työn tavoitteena oli luoda jäsennelty, kokoava yleiskatsaus aiheen tutkimuksista ...
  • Johtamisviestinnän merkitys tiimin viestintäilmapiirille 

    Grahn, Nana (2020)
    Tämän tutkielman tavoitteena oli kuvata, mikä on johtajien käsitys viestintäilmapiirin käsitteestä ja, miten he näkevät johtamisviestintänsä yhteyden tiiminsä viestintäilmapiiriin. Tutkielmassa tarkasteltiin johtamisviestinnän ...
  • Johtajan rooli työhyvinvoinnin edistämisessä : miten varhaiskasvatuksen yksikön johtaja voi toiminnallaan edistää työyhteisön työhyvinvointia? 

    Kovalainen, Karoliina; Riihelä, Sofia (2022)
    Tutkimuksen tarkoituksena on selvittää, mikä on varhaiskasvatuksen yksikön johtajan rooli työyhteisön työhyvinvoinnin rakentumisessa, ja millaisia työhyvinvointia edistäviä johtajan toimintatapoja varhaiskasvatuksessa ...
  • Vertaissuhteesta johtaja-alaissuhteeksi : lähijohtajien ja alaisten kokemuksia vuorovaikutuksen ja vuorovaikutussuhteen muutoksista 

    Jokinen, Hanna-Maria (2021)
    Tutkielmani tavoitteena oli kuvata ja ymmärtää lähijohtajien ja alaisten kokemuksia vertaissuhteen muutoksesta johtaja-alaissuhteeksi. Tarkastelemani ilmiö oli vertaissuhteen muutos hierarkkiseksi suhteeksi. Tutkielmassa ...
  • Ryhmässä toimivien sekä ryhmästä irrotettujen päiväkodin johtajien näkemyksiä pedagogisesta johtamisesta 

    Suhonen, Reetta (2020)
    Tässä tutkielmassa perehdytään päiväkodin johtajien näkemyksiin pedagogisesta johtajuudesta. Tutkimuksessa selvitetään päiväkotien johtajien näkemyksiä ja tutkitaan ryhmässä toimivien ja ryhmästä irrotettujen johtajien ...
  • Browse materials
  • Browse materials
  • Articles
  • Conferences and seminars
  • Electronic books
  • Historical maps
  • Journals
  • Tunes and musical notes
  • Photographs
  • Presentations and posters
  • Publication series
  • Research reports
  • Research data
  • Study materials
  • Theses

Browse

All of JYXCollection listBy Issue DateAuthorsSubjectsPublished inDepartmentDiscipline

My Account

Login

Statistics

View Usage Statistics
  • How to publish in JYX?
  • Self-archiving
  • Publish Your Thesis Online
  • Publishing Your Dissertation
  • Publication services

Open Science at the JYU
 
Data Protection Description

Accessibility Statement

Unless otherwise specified, publicly available JYX metadata (excluding abstracts) may be freely reused under the CC0 waiver.
Open Science Centre