Johtajan vuorovaikutusosaaminen hybridityössä : blogikirjoitusten sarja

Abstract

Tämän työnäytetyyppisen opinnäytetyön tavoitteena on luoda katsaus johtajan vuorovaikutusosaamiseen hybridityössä ja hybridityöhön johtajan vuorovaikutusympäristönä sekä jakaa asiantuntijatietoa johtajuuden ja työyhteisön viestinnän ja vuorovaikutuksen kehittämiseksi. Opinnäytteen näytekansio koostuu kolmesta osasta, jotka ovat teoreettinen tausta, työnäyte ja päätäntö. Teoreettinen tausta -osa sisältää kaksi esseetyyppistä kirjoitelmaa, joista ensimmäisen tavoitteena on tarkastella vuorovaikutusosaamista teoreettisista lähtökohdista sekä ymmärtää ja kuvata vuorovaikutussuhteita ja vuorovaikutuksen merkitystä erottamattomana osana johtamista. Toisen kirjoitelman tavoitteena on kuvata ja luoda ymmärrystä siitä, millainen vuorovaikutusympäristö hybridityö johtamisviestinnän näkökulmasta on ja millaista vuorovaikutusosaamista johtaja hybridityön ympäristössä johtaessaan tarvitsee. Työnäyte-osa sisältää työnäytteen lähtökohdat, kuvauksen blogikirjoitusprosessista, kirjoitusten tavoitteet sekä valmiin työnäytteen eli blogikirjoitukset. Päätäntö-osa sisältää tutkielman arvioinnin ja lopuksi-luvun.

Työnäyte koostuu viidestä blogikirjoituksesta. Kirjoituksia varten haastateltiin viestinnän ja vuorovaikutuksen asiantuntijoita, joilla on pitkä työkokemus viestinnän johtamis- ja kehittämistehtävistä. Haastattelutietoa ja teoreettista tietoa sovellettiin kirjoituksiksi, joiden tavoitteena oli tarkastella, millaista vuorovaikutusosaamista asiantuntijatyötä johtava hybridityön ympäristössä tarvitsee ja millainen erityinen vuorovaikutusympäristö hybridityö johtajalle on. Haastattelut jäsentyivät viideksi blogikirjoitukseksi, joissa tarkastellaan vuorovaikutuskäytänteitä, halukkuutta vuorovaikutukseen, etäjohtajan vuorovaikutusosaamisen erityispiirteitä, vuorovaikutusta muutosjohtamisen perustana ja johtajan monimuotoistuvaa vuorovaikutusympäristöä. Lisäksi työnäytteeseen kuuluu esimerkki blogikirjoituksen visualisoinnista.

Monessa organisaatiossa pohditaan hybridityötä niin sanottuna uutena mallina työn tekemiselle. Tämä työ osoittaa, että hybridityö on johtajalle monimuotoinen vuorovaikutusympäristö, joka perustuu ihmisten välisiin vuorovaikutussuhteisiin. Hybridityöhön siirryttäessä tarvitaan strategista johtamisviestintää, jonka avulla sovitaan merkitysneuvotteluissa viestintä- ja vuorovaikutuskäytännöt. Tämä työnäytetyyppinen opinnäytetyö tarjoaa arvokasta tietoa hybridityöstä johtajan vuorovaikutusympäristönä. Ammatilliset blogikirjoitukset tarjoavat johtajille ja muille työelämän viestinnän ja vuorovaikutuksen ilmiöistä kiinnostuneille tietoa, oivalluksia ja ideoita johtamisviestinnän ja vuorovaikutuskäytänteiden kehittämiseksi hybridityössä ja työelämässä yleensä.