Tilintarkastajien kokemuksia etätyöstä koronapandemian aikana
Authors
Date
2021Copyright
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Koronapandemia siirsi tilintarkastajat ja monen muun alan työntekijät etätyöhön maailmanlaajuisesti vuonna 2020. Se vaikutti merkittävästi tilintarkastajiin
ja heidän työhönsä. Tässä tutkimuksessa tarkasteltiin auktorisoitujen tilintarkastajien kokemuksia etätyöstä sen aikana sekä pyrittiin selvittämään, mitä kehitettävää etätyössä on tilintarkastuksen näkökulmasta. Tutkimus keskittyi Big four-tilintarkastusyhteisöihin ja niiden työntekijöiden kokemuksiin koronapandemian aikana.
Tutkimusaineisto koostui vuonna 2021 toteutetuista puolistrukturoiduista
teemahaastatteluista, jotka toteutettiin yksilöhaastatteluina. Haastatteluihin
osallistui yhteensä seitsemän auktorisoitua tilintarkastajaa Big four-tilintarkastusyhteisöistä ja haastatteluista saatua aineistoa analysoitiin hyödyntäen aineistolähtöistä sisällönanalyysiä.
Tutkimustulokset osoittivat, että tilintarkastajat ovat kokeneet etätyön pääsääntöisesti positiivisesti koronapandemian aikana. Haastateltavat kuvailivat
etätyötä vapaana ja joustavana tapana tehdä töitä. Hyödyllisinä asioina tilintarkastajat pitivät etätyössä ajansäästöä, vapaa-ajan lisääntymistä sekä parempaa työn ja yksityiselämän yhdistämistä. Negatiivisina ja haasteellisina asioina etätyössä tilintarkastajat pitivät kommunikointia, sosiaalisten kontaktien puutetta, tylsistymisen tunnetta, työyhteisöllisyyden ylläpitämistä sekä nuorempien tilintarkastajien perehdyttämistä. Erona aiempiin tutkimustuloksiin oli se, että etätyössä koettiin olevan parempi työskentelyrauha.
Tilintarkastuksen näkökulmasta etätyön kuva on laajentunut ja hyötyinä
koettiin monipuolisemmat työtavat tehdä tilintarkastusta sekä digitalisaation
tuomat paremmat työkalut ja järjestelmät. Haasteina tilintarkastuksessa koettiin
asiakaspalvelu, asiakassuhteen kehittäminen, työn seuranta ja kommunikaation
vähentyminen. Tulokset osoittivat, että kehitettävää etätilintarkastuksessa on
kommunikaatiossa asiakkaiden kanssa ja tiimien sisällä sekä asiakaspalvelussa.
...
Keywords
Metadata
Show full item recordCollections
- Pro gradu -tutkielmat [29104]
Related items
Showing items with similar title or keywords.
-
Media-alan työntekijöiden kokemuksia etätyöstä ja työhyvinvoinnista koronapandemian aikana
Koivula, Minna; Rouvali, Tuomas; Rantanen, Johanna; Saari, Tiina; Veistola, Sara; Parkatti, Anne; Villi, Mikko (Media- ja viestintätieteellinen seura MEVI ry, 2023)Koronaviruspandemia muovasi media-alalla tehtävää työtä perustavanlaatuisella tavalla pakottaessaan mediaorganisaatiot siirtymään etätyöhön. Tarkastelemme tässä tutkimuksessa media-alan työntekijöiden kokemuksia ... -
Pitääkö olla huolissaan? : tilintarkastajien ajatuksia havaitsemisriskistä
Pajunen, Kati; Rautiainen, Antti; Saastamoinen, Jani (Tampere University Press, 2023)Havaitsemisriski tarkoittaa sitä, ettei tilintarkastaja havaitse virhettä tai väärinkäytöstä tilintarkastuksen aikana. Isot tilintarkastusskandaalit ovat johtaneet siihen, että tilintarkastajat voivat kokea työssään ... -
Tarvitseeko tilintarkastaja empatiaa? : tilintarkastajien kokemuksia empatiasta
Riiho, Aleksi (2018)Tilintarkastaja on palveluntuottaja. Tilintarkastuksen laatuun täten vaikuttavat samat tekijät kuin muissakin palveluissa – konkreettinen ympäristö, luotettavuus, reagointialttius, vakuuttavuus ja empatia. Jokaisen osatekijän ... -
Tilintarkastuksen ulkoinen laadunvalvonta Suomessa : tilintarkastajien kokemuksia ja kehitysehdotuksia
Joronen, Elmeri (2020)Tilintarkastuksen ulkoinen laadunvalvonta on tilintarkastusalaa puhuttava ja ajankohtainen aihe. Tilintarkastuksen ulkoinen laadunvalvonta on siirtynyt Patentti- ja rekisterihallituksen alaisuuteen vuonna 2016, jonka ... -
Päiväkoti-ikäisten lasten vanhempien kokemukset etätyön ja perhe-elämän yhteensovittamisesta koronapandemian aikana
Wikström, Aleksi (2023)Tässä tutkimuksessa perehdytään päiväkoti-ikäisten lasten vanhempien kokemuksiin etätyön ja perhe-elämän yhteensovittamisesta koronapandemian aikana. Tutkimus toteutettiin laadullisen tutkimuksen menetelmin valmista ...