Asiakaskäsitys ja siihen yhdistyvät arvot sosiaalityöntekijöiden Facebook-kirjoituksissa
Authors
Date
2021Access restrictions
The author has not given permission to make the work publicly available electronically. Therefore the material can be read only at the archival workstation at Jyväskylä University Library (https://kirjasto.jyu.fi/collections/archival-workstation).
Copyright
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Tutkin sosiaalityön asiakaskäsitystä ja siihen yhdistyviä sosiaalityön arvoja analysoimalla asiakkaille ja sosiaalityöntekijöille rakentuvia identiteettejä sekä pohtimalla, mitä identiteetit kertovat sosiaalityön keskeisistä arvoista tänä päivänä. Aineistoni koostuu yhteensä kymmenestä, pelaamisen ja asumisen haasteita aikuissosiaalityön näkökulmasta esittelevästä sosiaalityöntekijöiden Facebook-kirjoituksesta, joita analysoin Norman Faircloughin kriittistä diskurssianalyysia hyödyntäen.
Sosiaalityöntekijöille rakentuvat identiteetit näyttäytyvät monimuotoisina sosiaalityöntekijän konstruoituessa auttamistyönsä perustelijaksi, asiakkaidensa puolustajaksi, vastuuttajaksi ja neuvojaksi, etuusasiantuntijaksi sekä palvelujen koordinoijaksi. Asiakkaille rakentuvina identiteetteinä korostuvat pelaamista vastaan taistelevan ihmisen sekä asunnottoman identiteetit. Pelaavat asiakkaat näkyvät aineistossa useimmiten epäsuorasti alkuoletuksina, jolloin tekijäksi määräytyy abstrakti nominalisaatio, runsas pelaaminen, eikä ihmisen omaa vastuuta sanallisteta. Asumisen haasteita kokevat asiakkaat julkilausutaan aineistossa selkeämmin, jolloin myös asiakkaiden vastuu sanoitetaan yksiselitteisemmin.
Sosiaalityön ydinarvojen eli ihmisarvon kunnioittamisen sekä heikommassa asemassa olevien auttamisen näkökulmista katsottuna sosiaalityöntekijöiden kirjoituksista rakentuvat identiteetit osoittavat, kuinka eettinen harkinta ja vastuunotto ovat luonnollinen osa sosiaalityöntekijän ammatillista arkea myös sosiaalisessa mediassa. Sosiaalityöntekijät kunnioittavat ihmisarvoa tavoittelemalla asiakkaiden osallisuutta. Sosiaalityöntekijät kunnioittavat ihmisarvoa lisäksi ohjaamalla asiakkaita ottamaan vastuuta elämästään toimimalla vastuuttajina asumisen asioissa sekä välttelemällä arvioimasta asunnottomia heidän ominaisuuksien perusteella. Sosiaalityöntekijät asemoituvat heikomman puolelle esiintymällä auttamistyönsä perustelijoina ja asiakkaidensa puolustajina. Tutkimustulosten perusteella sosiaalityön asiakaskäsitys näyttäytyy myötätuntoisena kuvauksena arvokkaista asiakkaista, joiden elämänmakuiseen kuvaamiseen tai vastuun sanoittamiseen liittyy osaltaan sanattomuutta. Tällöin sosiaalityön ydinarvot korostuvat sosiaalityöntekijöiden keskeisenä ammatillisena tukikehikkona, mihin tukeutua.
...
Keywords
Metadata
Show full item recordCollections
- Pro gradu -tutkielmat [29041]
Related items
Showing items with similar title or keywords.
-
Sosiaalityöntekijöiden näkemyksiä sosiaalityötä ja sen asiakkaita koskevasta arvopuheesta
Vekurinmäki, Maria (2016)Tutkimuksen tavoitteena on kuvata sosiaalityöntekij öiden näkemyksiä siitä, minkälaisia ar- voja nyky-yhteiskunnassa käytävissä keskusteluissa ilmenee koskien sosiaalityötä ja sen asi- akkaita sekä tarkastella ... -
Sosiaalityöntekijöiden kokemukset ammatillisesta arvostuksesta ja asenteista vapaa-ajan vuorovaikutustilanteissa
Pilkama, Laura (2024)Pro gradu - tutkielmassani tutkin sosiaalityöntekijöiden kokemuksia ammatillisesta arvostuksesta sekä ammattiin liittyviä asenteita ja mielikuvia työn ulkopuolisissa kohtaamisissa sosiaalityöntekijöiden itsensä kuvaamina. ... -
Epävarmuus, muutos ja ammatilliset jännitteet : suomalainen sosiaalityö 1990-luvulla sosiaalityöntekijöiden tulkinnoissa
Piiroinen, Hannu (Jyväskylän yliopisto, 2005)Hannu Piiroinen tarkasteli väitöskirjatyössään kahdessa suomalaisessa sosiaalialan ammattilehdessä (Sosiaaliturva ja Sosiaalityöntekijä) vuosina 1990 – 1997 julkaistujen sosiaalityöntekijöiden kirjoitusten kautta rakentuvaa ... -
Sosiaalinen media ja sosiaalityöntekijöiden työhyvinvointi : sosiaalisen median tarkastelua työn vaatimusten ja voimavarojen viitekehyksestä
Kallioinen, Natalie (2019)Tässä pro gradu -tutkimuksessa selvitetään, minkälaisia merkityksiä sosiaalisella medialla on sosiaalityöntekijöiden työhyvinvoinnille. Sosiaalisesta mediasta on tullut merkittävä osa kaikkien ihmisten jokapäiväistä elämää, ...