Yli 75-vuotiaat ja kyberturvallisuus

Abstract

Yhteiskunnan digitalisoitumisen myötä kriittisten palvelujen ja toimintojen riippuvuus tietojärjestelmistä on korkea. Samanaikaisesti väestömme ikära-kenne muuttuu keskimääräisen eliniän pidentyessä ja eläkeikäisen väestön kasvaessa. Tämän tutkielman tarkoituksena on selvittää yli 75–vuotiaiden kokemuksia kyberturvallisuudesta. Kyberturvallisuutta tutkitaan yleensä yritysten teknologisesta näkökulmasta ja yleisesti ottaen kyberturvallisuuteen liittyvä tutkimus on ollut vähäistä. Kyberturvallisuuteen liittyy olennaisena osana ihminen ja kyberrikollisuus kohdistuu ikääntyneiden määrän kasvaessa enenevässä määrin ikääntyneitä kohtaan. Tutkimusta motivoi kyberturvallisuuden ajankohtaisuus, inhimillinen näkökulma teknologian sijaan sekä tutkimusryhmän rajaaminen yli 75–vuotiaisiin. Tutkimuksen viitekehyksenä on ikääntyneiden henkilökohtaiset kokemukset kyberturvallisuudesta teknologisen näkökulman sijaan.

Tämä tutkimus on luonteeltaan määrällinen sekä laadullinen, pohjautuen aiempaan kirjallisuuteen sekä suoritettuun kyselytutkimukseen. Tutkimuksen laadullisen aineiston keräämisessa käytettiin kyselylomaketta, johon oli mahdollista vastata internetissä tai paperisena. Tulosten tavoitteena oli saada mahdollisimman totuudenmukainen kuva ikääntyneiden kokemuksista kyberturvallisuudesta, millaisiin kyberhyökkäystilanteisiin he ovat joutuneet, millaisina he ovat tilanteet ja aiheesta uutisoinnin kokeneet sekä ovatko he saaneet kyberturvallisuusalan koulutusta ja onko sille heidän mielestään tarvetta.

Kyselytutkimuksen otanta on pieni, joten yleisiä päätelmiä koko ikäryhmää kohtaan ei voi tehdä. Kirjallisen aineiston ja kyselytutkimuksen perusteella voi päätellä, oletusten vastaisesti, että ikääntyneet ovat hyvin perillä kyberturvallisuudesta ja erilaisia hyökkäyksiä vastaan suojautumisessa. He pitävät huolta omasta turvallisuudestaan ja tietävät kenelle ilmoittaa, mikäli joutuvat kyberhyökkäyksen kohteeksi. Kyberturvallisuus herättää kuitenkin ihmetystä ja huolestuneisuutta vastaajien keskuudessa ja he haluaisivat lisää informaatiota tai koulutusta aiheeseen liittyen.

With the digitalization of society, the dependence of critical services and functions of information systems is high. At the same time, the age structure of our population will change as life expectancy increases and the retirement age population grows. The purpose of this study is to examine the experiences that people over the age of 75 have with cybersecurity. Cybersecurity is usually studied from the technological point of view and in general, research related to cybersecurity has been limited. Human security is an integral part of cybersecurity, and cybercrime is increasingly targeted at older people. The research is motivated by the need for greater understanding of the human respective, rather than the technological one. Particularly, from the perspective of research deficiencies related to those over 75 years of age as a research subject.

This study is quantitative and qualitative, and has been informed by previous literature that aided in the formulation of a questionnaire. The questionnaire was used to collect empirical data from the study, which could be completed online or paper.

The aim of the results was to get the most accurate picture as possible of older people's experiences of cybersecurity, what cyberattack situations they have been in, how they have experienced and reported on the topic, and whether they have received cybersecurity training and they think it is needed. The sample size is small, so general conclusions for the whole age group cannot be drawn. Based on the earlier surveys the results suggest, contrary to assumptions, that seniors are well versed in cybersecurity and protection against various attacks. They take care of their own safety and know whom to notify if they are the target of a cyber-attack. However, cybersecurity raises astonishment and concern among respondents and they would like more information or training on the subject.