Datalähtöinen liiketoimintaprosessien uudelleensuunnittelu

Abstract

Tässä kandidaatintutkielmassa tarkastellaan liiketoimintaprosesseja ja niihin liittyvää uudelleensuunnittelutyötä hyödyntäen datalähtöisyyttä. Tutkielmassa esitellään, miten liiketoimintaprosesseja voidaan uudelleensuunnitella, mitkä tekijät vaikuttavat uudelleensuunnittelun onnistumiseen ja millaiset haasteet ovat tyypillisiä. Tutkielmassa tarkastellaan myös datalähtöisiä menetelmiä sekä käsitteitä ja yhtenä tutkielman tavoitteena on esitellä, miksi data-lähtöinen liiketoimintaprosessien uudelleensuunnittelu on hyödyllistä ja toisinaan jopa elinehto organisaation toiminnalle. Organisaation liiketoimintaprosessien, tavoitteiden sekä strategian huolellinen analysointi on tärkeää uudelleensuunnittelun onnistumisen kannalta. Tutkielmassa esitetään, että huolellisesti datalähtöisiä menetelmiä hyödyntämällä prosesseista, tavoitteista ja strategiasta voidaan saada todellisuutta vastaavaa analysointitietoa.

This bachelor’s thesis presents business processes and related reengineering job using data driven methods. This thesis examines how business processes can be reengineered, which factors are impacting success, and which challenges are typical. One of the main objectives of this thesis is to present data driven methods and concepts as well as why it is important to use data driven techniques in the reengineering implementation. Careful analysis of the organizations` business processes, goals and strategies are crucial to successfully implement business process reengineering. This thesis identifies that by using data driven methodologies in a way that it is possible to get analysis information about processes, goals and strategies which is corresponding to reality.