Digitalisaation merkitys palkanlaskennan tulevaisuudelle

Abstract

Sähköistyminen, robotiikka ja digitalisaatio ovat muuttaneet työtä ja yhteiskuntaamme. Koneet korvaavat ihmistyötä ja kokonaisia toimialoja on jäänyt tarpeettomiksi. Uusia ammatteja syntyy jatkuvasti ja vanhoja tuhoutuu.

Tässä pro gradu -tutkimuksessa tarkastellaan työn muutosta, katoavia ammatteja sekä erityistapauksena palkanlaskentatyötä ja sen tulevaisuutta. Palkanlaskijan työ on muuttunut vuosien saatossa tiedon manuaalisesta tallentajasta sähköisten järjestelmien valvojaksi ja oikeellisuuden tarkastajaksi. Tutkielmassa tarkastellaan kriittisesti alan kehittymistä ja sen seurauksia eri näkökulmista.

Palkanlaskentaan vaikuttaa eri tahojen moninainen kenttä: rajoittavana puolena lainsäädäntö, työehtosopimukset ja tilintarkastus, mahdollistajana taas IT-ala ja järjestelmäkehitys. Palkanlaskennasta voidaan ulkoistustapauksissa erottaa myös toimittajan ja hankkijan roolit.

Tämä tutkielma perustuu laadulliseen tutkimukseen. Aineisto koostuu kahdeksasta haastattelusta: IT-konsultti, tilintarkastaja, palkanlaskennan ulkoistusta harkitsevan yrityksen henkilöstöjohtaja ja talouspäällikkö sekä tilitoimistojen ja ohjelmistotalojen edustajat. Haastattelut tehtiin puolistrukturoituina yksilöhaastatteluina ja analysoitiin teemoittelemalla käyttäen menetelmänä aineistolähtöistä sisällönanalyysiä. Tutkimuksen tarkoituksena oli ymmärtää palkanlaskentaa ja sen tulevaisuutta eri asiantuntijoiden näkökulmista sekä näkökulmia yhdistellen.

Haastatteluvastauksista löytyi 16 aineistolähtöistä teemaa, jotka yhdistettiin synteesivaiheessa neljäksi pääteemaksi: 1) palkanlaskennan tulevaisuuden mahdollisuudet, 2) rajoitteet, 3) investointinäkökulma ja 4) paineen teoria.

Eri näkökulmia yhdistellen voidaan todeta, että palkanlaskenta on Suomessa työehtosopimusviidakon ja väärinkäytösriskin takia vaikeasti automatisoitavissa oleva alue, mutta jatkuvaa kehitystä tapahtuu. Etenkin vuoden 2019 alussa käyttöön otettu kansallinen tulorekisteri automatisoi palkanlaskentaa jatkossa. Palkanlaskennan tulevaisuuden mahdollisuuksia ovat tekoälyn hyödyntäminen palkanlaskentaohjelmistoissa ja työn automatisoinnin lisääminen. Kehitys vaatisi kuitenkin investointeja, jotka ovat nykyisellään vähäisiä johtuen palkanlaskennan tukitoimintoluonteesta ja markkinan maakohtaisesti pienestä koosta. Ilman painetta kuten kiristyvää kilpailua tai lainsäädäntömuutoksia palkanlaskenta kehittyy hitaasti. Pitkällä tähtäimellä palkanlaskija vaikuttaisi kuitenkin olevan katoava ammatti.