User-centered development and maintenance method for software teams

Abstract

Tämä tutkimus pyrkii löytämään sopivan metodin jatkuvaan ohjelmistokehitykseen (tuotekehitys ja ylläpito). Se yhdistää ketterän ohjelmistokehitysmenetelmän uusimpiin operatiivisiin metodeihin sekä käyttäjäläheiseen ohjelmistosuunnitteluun. Tutkimus sisältää uuden mallin, joka sisältää metodin arvot, tavoitteet, periaatteet, säännöt, prosessimallin, roolit ja vastuut ohjelmistotiimeille. Tämän metodin avulla ohjelmistotiimit voivat mahdollisesti tehokkaammin tuottaa ja ylläpitää käyttäjäystävällisiä palveluita. Tutkimuksessa on haastateltu IT-alan ammattilaisia isoimmista suomalaisista IT-yrityksistä. Tutkimuksen lopputulos on metodi ohjelmistokehityksen ammattilaisille. Metodi yhdistää käyttäjäläheistä suunnittelua nykyaikaisiin ketterän ohjelmistokehittämisen metodeihin.

This research aims to find answer for the question: How to continuously develop and maintain software while fulfilling customer and user expectations? It com-bines agile development methods and DevOps together with user-centered de-sign. Research includes new method which includes values, objectives, principles, rules, process models, roles and responsibilities for a software teams. By using this kind of method software teams can possibly develop and maintain user fo-cused software more efficiently. Research includes interviews from information technology professionals from Finnish companies. The end result of the research is method which covers software development and maintenance artifacts.