Työyhteisön vuorovaikutus kasvuyrityksessä : tapaustutkimus Naturvention

Abstract

Tämän pro gradu -tutkielman tavoitteena oli ymmärtää työyhteisön vuorovaikutusta kasvuyrityksessä. Tutkielmassa tarkasteltiin työyhteisön jäsenten käsityksiä vuorovaikutuksesta heidän omassa työyhteisössään, joka oli osa kasvuyritystä. Tutkielma toteutettiin laadullisena tutkimuksena ja aineisto kerättiin teemahaastattelun keinoin haastattelemalla yhdeksää työyhteisön jäsentä. Tutkielmamenetelmänä oli tapaustutkimus, jossa tutkimuskohteena oli keskisuomalainen kasvuyritys nimeltään Naturvention. Työn tarkoituksena oli tuottaa tietoa uudenlaisten työyhteisöjen vuorovaikutuksesta.

Työyhteisön vuorovaikutus uudessa kasvuyrityksessä oli vielä strukturoimatonta, eli vuorovaikutuksen rakenteet puuttuivat tai olivat vasta muodostumassa. Organisaatiossa oli yhden muutostilanteen sijasta käynnissä jatkuva muutos, joka vaikutti myös työyhteisön vuorovaikutukseen ja joka koettiin pääsääntöisesti hyödyllisenä kehittymisenä. Niin sanotun kasvuyritysmaailman tekijät (kuten yrityksen nopea kasvutahti ja kova kilpailu) aiheuttivat työyhteisön jäsenille epävarmuutta, jonka vähentämiseen käytettiin vuorovaikutuksen funktioista sosiaalista tukea. Työyhteisön vuorovaikutussuhteet olivat hierarkialtaan hyvin tasaisia, joskin matalahierarkkisuus oli yrityksen kasvun myötä jo muuttumassa. Työyhteisön organisaatiokulttuuriin kuului avoimuus työyhteisön vuorovaikutuksessa, yhteistyön tekeminen ja tiimimäisyys työyhteisön vuorovaikutussuhteissa.

Tulokset osoittavat, että työyhteisön vuorovaikutus kasvuyrityksessä on erilaista, kuin niin sanotuissa perinteisissä yrityksissä, sillä yrityksen tavoitteet ja toimintaympäristö vaikuttavat myös työyhteisön vuorovaikutukseen. Aiemmin opitut toimintamallit eivät välttämättä sovellu kasvuyrityksessä työskentelyyn, vaan työntekijöiltä ja esimiehiltä vaaditaan uudenlaisia tapoja toimia.

Tämän tutkielman tulokset ovat hyödynnettävissä työyhteisön vuorovaikutuksen ymmärtämisessä kasvuyrityksessä, sekä esimerkiksi kasvuyrityksen tai uudenlaisen työyhteisön johtamisen keinona. Tulosten mukaan vuorovaikutuksen rakenteiden muodostumiseen ja tietoiseen muodostamiseen kannattaa kiinnittää yrityksen kasvun alkaessa huomiota, jotta vältytään toimimattomien vuorovaikutuksen rakenteiden muodostumiselta. Lisäksi hyvänä pidetyn matalahierarkkisuuden säilyttämisen keinoja kannattaa pohtia työyhteisön vuorovaikutuksen muututtua yrityksen kasvun myötä. Näin työyhteisön vuorovaikutusta voidaan kehittää tarkoituksenmukaiseen suuntaan.