Sähköisten kirjojen hylkäämisen syyt

Abstract

Sähköinen kirja ei ole yleistynyt odotetulla tavalla. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, millaisia syitä potentiaaliset käyttäjät kertovat sille, etteivät käytä sähköistä kirjaa vapaa-ajan lukuharrastuksessa. Tutkimuksen aineistona oli kahdeksan haastattelua, jotka toteutettiin teemahaastatteluna. Haastateltavat valittiin sillä perusteella, että he eivät olleet käyttäneet sähköistä kirjaa tai olivat keskeyttäneet niiden käytön. Aineistoa analysoitiin teemoittelun ja laskemisen avulla. Lisäksi tarkasteltiin, missä vaiheessa innovaation omaksumisprosessia sähköinen kirja hylättiin ja mitkä tekijät voisivat vaikuttaa niiden myöhempään omaksumiseen.

Tutkimuksen mukaan yleisin sähköisen kirjan hylkäämisen syy oli liian korkea hinta. Toinen merkittävä syy oli lukukokemus, jonka arveltiin olevan sähköisessä kirjassa huonompi. Painettu kirja koettiin miellyttävämmäksi käyttää, sen lukeminen oli elämyksellisempää ja siihen oli helpompi keskittyä. Kolmas suurimman osan mainitsema syy oli lukulaitteen ominaisuudet, jotka häiritsevät lukemista. Neljäntenä esiin noussut syy oli aiemmat negatiiviset kokemukset sähköisistä kirjoista töissä tai opinnoissa. Useissa haastatteluissa tuli jollain tavalla ilmi myös digitaalinen omaisuus. Haastatellut kokivat, ettei digitaalinen omaisuus ollut yhtä arvokasta, pysyvää ja todellista. Myös kirjojen lainaaminen ja myyminen nousivat esiin sekä digitaalisen omaisuuden että lukuharrastuksen näkökulmasta.

Lähes kaikki haastatellut olivat hylänneet sähköisen kirjan ennen niiden kokeilua. Kaksi haastateltua oli kokeillut niitä, mutta keskeyttänyt käytön. Haastatteluissa nousi esiin tekijöitä, joiden muuttuessa haastatellut voisivat ajatella kokeilevansa sähköistä kirjaa. Tällaisia olivat hintojen halpeneminen, kasvava valikoima, helppokäyttöisyyden parantuminen sekä teknologian kehittyminen. Tulokset ovat hyödynnettävissä jatkotutkimuksessa aiheen laajempaa kartoitusta varten sekä antavat viitteitä käytännön markkinointiin.

Electronic book has not been adopted as expected. The aim of this study was to determine reasons of potential users for not using e-book in leisure reading. The research material consisted of eight interviews, which were carried out as theme interviews. Interviewees were selected based on the grounds that they had not used e-book or had discontinued its use. Another aim was to deter-mine in which phase of the innovation-decision process the e-book was rejected and which factors could affect their later adoption.

The results showed that the most common reason for rejection of e-book was too high price. Another important reason was that the reading experience of electronic book was thought to be inferior to reading experience of printed book. Printed book was considered more pleasant to use, more experiential and easier to concentrate on. Third reason that was mentioned by majority of interviewees was the properties of e-reader hardware that were seen disturbing reading. Fourth important reason was previous negative experiences with e-books at work or when studying. Also themes related to digital assets surfaced in many interviews. The interviewees felt that digital assets were not as valuable, lasting and real. Also lending, borrowing and selling books were highlighted in interviews from the perspective of digital assets and leisure reading.

Almost all of interviewees had abandoned e-book before trying it. Two interviewees had tried them but they had discontinued use. The interviews brought up that factors such as cheaper prices, bigger selection of books, improved ease of use and technological developments could influence decision to try e-books. The results can be utilized in further studies and wider survey of the subject as well as in e-book marketing.