Kriittiset menestystekijät järjestelmäkehityksessä : vertailu perinteisen ja ketterän lähestymistavan välillä

Abstract

Ketterät menetelmät ovat viimeisen vuosikymmenen aikana saavuttaneet merkittävän jalansijan järjestelmäkehitysprojekteissa. Ketterien menetelmien etuina mainitaan usein mm. kyky vastata asiakasvaatimusten jatkuviin muutoksiin ja näin välttää perinteisen, suunnitelmalähtöisen järjestelmäkehityksen ongelmia. Laajalti tunnettu lähestymistapa tutkia projektien onnistumiseen vaikuttavia tekijöitä ovat kriittiset menestystekijät. Perinteiseen järjestelmäkehitykseen liittyviä kriittisiä menestystekijöitä on tutkittu runsaasti, mutta ketterien menetelmien osalta tutkimus on ollut vähäisempää. Tässä kirjallisuuskatsaukseen pohjautuvassa tutkielmassa selvitetään, millaisia kriittisiä menestystekijöitä on ehdotettu järjestelmäkehitysprojekteille ja millä tavoin perinteisen projektitoiminnan kriittiset menestystekijät eroavat ketterän lähestymistavan mukaisesti toteutettujen projektien kriittisistä menestysteki-jöistä. Tutkimuksen perusteella asiakkaan osallistuminen ja kehittäjien asiantuntemus ovat kriittisiä menestystekijöitä riippumatta siitä, minkälaista menetelmää käy-tetään. Sen sijaan projektin suunnitteluun ja ihmisten persoonaan liittyvissä tekijöissä havaittiin eroja. Ketterän lähestymistavan osalta tarkempien johtopäätösten tekeminen vaatisi vielä lisää tutkimusta.