Katsaus WEB-palveluiden analysointimalleihin
Authors
Date
2005Access restrictions
This material has a restricted access due to copyright reasons.
Web-palveluiden tarjonta kasvaa koko ajan. Web-palveluita rakennetaan
korvaamaan erilaisia palveluita, sekä niiden avulla luodaan täysin uusia
palvelumuotoja. Web-palveluilla oletetaan saatavan hyötyjä kustannusten ja
resurssien vähentymisillä. Todellisia tutkimuksia asiasta on kuitenkin vähän.
Tässä katsauksessa esitellään viisi web-palveluiden analysointiin sopivaa
analysointimallia. Kahdessa mallissa arvioidaan prosessien kautta palvelusta
saatavia hyötyjä. Yhdessä mallissa pyritään löytämään palvelun korvaamia
kustannuksia, toisessa arvioimaan palvelun kustannuksia ja suoriutumista sille
osoitetuista tehtävistä ja kolmannessa pyritään kokonaisvaltaiseen palvelun
analysointiin.
Tässä tutkimuksessa esiteltävillä analysointimalleilla saadaan web-palveluiden
hyötyjä analysoitua, mutta kokonaisvaltaiseen analyysiin yksikään näistä ei
pysty. Web-palveluiden analysointimalleja tarvitaan vielä lisää.
Metadata
Show full item recordCollections
- Kandidaatintutkielmat [5324]
Related items
Showing items with similar title or keywords.
-
Digitaalisten palveluiden suunnittelu diginatiiveille
Huntington, Tiia (2022)1900-luvun loppupuolella alkanut digitaalinen mullistus on luonut diginatiivien sukupolven, joka on kasvanut modernin teknologian parissa. Teknologian käyttö on ollut heille tuttua jo nuoruuden kehitysvaiheessa, mikä ... -
Dualities of digital services : everyday digital services as positive and negative contributors to customer well-being
Kemppainen, Tiina; Paananen, Tiina Elina (Emerald, 2024)Purpose This study examines the dualities of digital services – that is, how customers’ favorite everyday digital services can positively and negatively contribute to their well-being. Thus, the study describes the meanings ... -
Digital participation in service environments among senior electricity consumers in Finland
Kuoppamäki, Sanna-Mari (Pergamon Press, 2018)Research to date suggests that older adults engage with digital technologies less frequently than young adults. Studies typically focus on chronological age, ignoring the effects of life course factors on the adoption and ... -
Individual and shared digital repertoires : older adults managing digital services
Hänninen, Riitta; Pajula, Laura; Korpela, Viivi; Taipale, Sakari (Routledge, Taylor & Francis, 2023)The rise of public and other non-recreational digital services is based on the idea of catering to the daily needs of the citizens cost-efficiently and with ease. Previous research has approached the use of digital services ... -
Populaation ominaispiirteiden huomioiminen digitaalisia elementtejä sisältävien palveluiden palvelumuotoilumenetelmissä
Haapaniemi, Karri (2019)Palveluiden osuus markkinoilla kasvaa jatkuvasti. Palvelumuotoilu toimii työkaluna nykyaikaisten palveluiden suunnittelussa, sillä se vastaa suunnittelun uusiin haasteisiin, kuten teknologian vaikutukseen ja sen tehokkaaseen ...