Cultural differences in Ibero-Nordic communications : perceptions about Finnish and Colombian negotiators

Abstract

Päivi Vaahterikko-Mejía selvittää väitöstutkimuksessaan, millainen kuva latinalais-amerikkalaisilla neuvottelijoilla on kolumbialaisista ja suomalaisista neuvottelijoista, ja minkälaisia kulttuurieroja suomalaisten ja latinalais-amerikkalaisten välisessä kommunikaatiossa esiintyy. --Neuvottelijoiden kansallinen kulttuuri vaikuttaa heidän käytökseensä, neuvotteluihin, heidän havaintoihinsa ja odotuksiinsa kauppasuhteissa. Nämä tekijät taas vaikuttavat kauppasuhteen syntymiseen, kehittymiseen ja itse kauppaan, Vaahterikko-Mejía toteaa.Vaahterikko-Mejían mukaan Suomi-Kolumbia kaupassa on neuvottelijoiden välisiä kulttuurieroista johtuvia viestinnällisiä epäselvyyksiä. Suomalaiset ja kolumbialaiset eivät tunne toisiaan kovin hyvin, ja heillä on erilainen ”mielenkieli” eli he näkevät asiat erilaisista näkökulmista. ”Suomi on hyvin tekninen kulttuuri, latinalaisamerikkalaiset ovat humaanimpia”, totesi eräs Vaahterikko-Mejían haastateltavista. Vaahterikko-Mejía haastettateli tutkimustaan varten 11 Suomi-Kolumbia kaupassa toimivaa latinalaisamerikkalaista yritysjohtajaa Bogotassa vuosina 1997-1999.