Etätyön vaikutukset yksilön kokemaan teknostressiin

Abstract

Tässä tutkielmassa tarkastellaan kirjallisuuskatsauksen avulla etätyön vaikutuksia yksilön kokemaan teknostressiin ja toimenpiteitä teknostressin ehkäisemiseksi sekä haittojen minimoimiseksi. Aihe on erittäin ajankohtainen vuonna 2020 maailmanlaajuisesti puhjenneen koronapandemian takia, joka pakotti ihmisiä ympäri maailmaa taustoistaan riippumatta etätöihin, altistaen heidät teknostressille ICT:n kasvaneen käytön myötä. Tutkielman tarkoituksena onkin lisätä yleistä tietoisuutta teknostressistä sekä tuoda esiin onnistuneeseen etätyöskentelyyn vaadittavia asioita ja ominaisuuksia. Tutkielmassa käydään laajasti läpi teknostressiä aiheuttavat teknostressitekijät sekä niiden syyt, seuraukset ja esiintyvyys etenkin etätyön näkökulmasta. Tutkimustulokset osoittavat teknostressin aiheuttavan sekä yksilöille että organisaatioille huomattavia haittoja ja etätyöntekijöillä olevan suurempi riski altistua teknostressille työssään, kuin perinteisin työtavoin työskentelevillä työntekijöillä. Etätyöntekijöiden suurempi riski altistua teknostressille on monen eri tekijän summa, jossa etenkin organisaatiolla, yksilön ominaisuuksilla, etätyön intensiteetillä ja työn ominaisuuksilla on oma osuutensa.

This thesis examines through a literature review the effects of telecommuting on the technostress experienced by an individual and the measures to prevent technostress as well as to minimize harm caused by it. The topic is very relevant at this time due to the global corona pandemic in 2020 that forced people around the world, regardless of their background, into remote work, exposing them to technostress with the increased use of ICT. The purpose of the thesis is therefore to raise awareness of technostress and to highlight issues and characteristics required for successful telework. The thesis extensively studies technostressors causing technostress and their causes, consequences, and prevalence, especially from the point of view of teleworking. The findings show that technostress causes significant harm to both individuals and organizations and teleworkers are at greater risk of exposure to technostress in their work than workers in traditional working methods. The greater risk of teleworkers being exposed to technostress is the sum of many factors, in which organization, individual characteristics, telework intensity and job characteristics play a part.