Tietohallintojohtajan kompetenssit

Abstract

Organisaatiot ovat tänä päivänä enemmän kuin koskaan riippuvaisia erilaisista teknologiosta. Käytännössä organisaatiot saivat lisäarvoa ja tehokuutta toimintaansa IT:stä ja eri teknologiosta jo vuosikymmeniä sitten. Tämä voidaan huomata esimerkiksi tietohallintojohtajan työtehtävän syntymisestä 1980-luvulla. Tosin tietohallintojohtajan rooli oli huomattavan erilainen verrattuna nykyiseen ja niitä ei tarvittu samassa mittakaavassa. Alussa rooli keskittyi vahvasti teknologian tarjoamiseen ja teknisenä tukena toimimiseen. Nykyisin rooli on kuitenkin käytännössä poikkeuksetta todella vaativa ylempään johtoon kuuluva työtehtävä. Tehtävä edellyttää laajaa osaamista niin teknologian kuin myös liiketoiminnan kontekstissa. Rooli on muuttunut ja vastuu on kasvanut säännöllisesti, mutta tätä ei ole huomioitu tutkimuksen näkökulmasta. Tämän johdosta on perustelua selvittää, mitkä ovat tietohallintojohtajan kompetenssit tänä päivänä. Tätä lähestyttiin aluksi kirjallisuuskatsauksen avulla, jossa selvisi, että etenkin johtaminen, vuorovaikutustaidot sekä liiketoiminnan ja teknologian rajapinnassa toiminen ovat tärkeitä osaamisalueita tietohallintojohtajalle. Empiirinen osio toteutettiin käytännössä dokumenttianalyysina hyödyntäen työpaikkailmoituksia sekä uutisartikkeleita. Dokumenttianalyysi vahvisti ajankohtaisen aineiston ansioista kirjallisuuskatsauksesta tuttuja havaintoja, mutta tuloksista voitiin havaita myös poikkeamia. Johtaminen ja muut pehmeät kompetenssit ovat entistä tärkeimpiä. Useissa tapauksissa tietohallintojohtajan tutkinnon tieteenalalla ei ole suurta merkitystä, vaan tutkinto voi olla esimerkiksi kasvatustieteen puolelta. Tämän avulla voidaan perustellusti argumentoida, ettei tietohallintojohtajan tarvitse kovia kompetensseja eli esimerkiksi teknistä osaamista korostetusti niin kuin aiemmin. Tutkimusta tarvitaan kuitenkin entistä enemmän niin tietohallintojohtajan kuin muiden informaatioteknologian ammattilaisten kompetenssien näkökulmasta, koska aihe on entistä ajankohtaisempi päivä päivältä.

Organizations today are more than ever dependent on different technologies. In practice, organizations gained added value and efficiency from IT and various technologies decades ago. This can be seen for example in the emergence of the post of CIO in the 1980s. However, the role of the CIO was significantly different from the current one and was not needed on the same scale. In the beginning, the role was strongly focused on providing technology and technical support. Today, the role is a really demanding position and it belongs executive team. The task requires extensive expertise in both technology and business contexts. The role has changed, and responsibilities have grown regularly, but this has not been considered from a research perspective. As a result, there is reason to find out what are the competencies of the CIO today. This was initially approached through a literature review where it became clear that especially management, interaction skills and working at the interface between business and technology are important areas of expertise for the CIO. The empirical section was carried out using documentary analysis using job advertisements and news articles. Documentary analysis confirmed the findings familiar from the literature review due to the current material, but deviations from the results could also be observed. Leadership and other soft competencies are becoming increasingly important. In many cases, the discipline of the degree of CIO is not of great importance, but the degree may be for example. in the field of education. This makes it possible to argue that the CIO does not need hard competencies, i.e., technical knowledge, as before. However, there is an increasing need for research from the perspective of the competencies of both the CIO and other information technology professionals, as the topic is becoming more and more relevant day by day.