Keskijohdon vuorovaikutusosaaminen organisaation kriisitilanteessa : itseopiskelumateriaalin laatiminen keskijohdolle
Authors
Date
2021Copyright
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Tässä työnäytetyyppisessä opinnäytetyössä, jonka tavoitteena on tarkastella työelämän vuorovaikutusosaamisen kehittymisen ja kehittämisen teoreettisia lähtökohtia keskijohdon sekä kriisiviestinnän kontekstissa, suunniteltiin keskijohdolle tarkoitettu itseopiskelumateriaali kriisiviestintään liittyvän vuorovaikutusosaamisen kehittämiseksi.
Tämä opinnäytetyö koostuu kahdesta essseetyyppisestä kirjoitelmasta, suunnitellusta itseopiskelumateriaalista ja opinnäytetyön arvioinnista. Esseetyyppisistä kirjoitelmista toisessa tarkastellaan keskijohdon vuorovaikutusosaamisen ominaispiirteitä, haasteita ja merkitystä organisaatiossa sekä keskijohdon vuorovaikutusosaamisen kehittämistä ja toisessa tarkastellaan keskijohdon vuorovaikutustehtäviä ja vuorovaikutusosaamisen merkitystä organisaation kriisitilanteessa. Nämä esseetyyppiset kirjoitelmat taustoittavat itseopiskelumateriaalia.
Itseopiskelumateriaalin tavoitteena on, että materiaalin luettuaan keskijohdossa työskentelevä osaa tunnistaa vuorovaikutusosaamisen merkityksen kriisiviestinnässä ja hän on syventänyt ymmärrystään omasta kriisiviestintään liittyvästä vuorovaikutusosaamisesta ja sen kehittämisestä. Suunniteltu itseopiskelumateriaali aktivoi ja herättelee keskijohdossa toimivia pohtimaan omaa vuorovaikutusosaamistaan kriisiviestinnässä ja kehittää keskijohdon osaamista kriisiviestintään liittyvän vuorovaikutuksen toteuttamisessa ja suunnittelussa.
Keskijohdon kriisiviestintään liittyvällä vuorovaikutusosaamisella on suuri merkitys koko organisaation viestintä- ja vuorovaikutuskulttuurin kehittymiseen, mutta ilmiö on myös yhteiskunnallisesti merkittävä. Tämä opinnäytetyö tarjoaa ymmärrystä keskijohdon vuorovaikutusosaamisen tarpeista ja vaatimuksista kriisiviestinnässä ja tarjoaa tietoa keskijohdon viestintä- ja vuorovaikutustehtävistä kriisitilanteessa. Tämän opinnäytetyön työnäytteenä suunniteltu itseopiskelumateriaali tarjoaa organisaatioille konkreettisen mahdollisuuden kehittää keskijohdon kriisiviestintään liittyvää vuorovaikutusosaamista ja näin edistää koko organisaation viestintä- ja vuorovaikutuskäytänteitä toimivampaan ja tehokkaampaan suuntaan.
...
Keywords
Metadata
Show full item recordCollections
- Pro gradu -tutkielmat [29616]
Related items
Showing items with similar title or keywords.
-
Yliopiston viestintätieteiden opiskelijoiden vuorovaikutusosaaminen ja sosiaaliset verkostot : viestintätieteiden opiskelijoiden käsityksiä omasta vuorovaikutusosaamisesta ja sosiaalisista verkostoistaan
Haapoja, Markus (2020)Tässä tutkielmassa vertailtiin yliopiston viestintätieteiden opiskelijoiden käsityksiä omasta vuorovaikutusosaamisesta kasvokkain ja teknologiavälitteisesti ja mitattiin näiden osa-alueiden yhteyttä. Lisäksi mitattiin ... -
"Myrskyä seuraa selkeä sää" : sosiaalitoimen keskijohdon metaforinen näkemys johtamisesta organisaation rakenteellisessa muutostilanteessa
Ala-aho, Birkitta; Tuori, Sanna (2010)Yhteiskunnassa ja julkisen sektorin organisaatiorakenteissa on käynnissä paljon muutoksia; niin kuntaliitoksia kuin myös kuntien sosiaali- ja terveystoimien yhdistymistä. Olemme eläneet muutosten yhteiskunnassa jo yli ... -
Kehystäminen johtamis- ja kriisiviestinnässä : Suomen hallitus ja koronakriisi keväällä 2020
Tuohimaa, Sini (2021)Tämä tutkielma on kehysanalyysi Suomen hallituksen johtamis- ja kriisiviestinnästä kevään 2020 koronakriisissä. Tutkielman tavoitteena oli analysoida ja kuvata kehysanalyysin avulla Suomen hallituksen korona-ajan johtamis- ... -
Hiihdonopettajien vuorovaikutusosaaminen
Pöllänen, Helena (2016)Tämän tutkielman tavoitteena oli kuvata millaisia käsityksiä hiihdonopettajilla on työhönsä liittyvästä vuorovaikutusosaamisesta ja sen kehittymisestä. Tavoitteena oli kuvata ja ymmärtää hiihdonopettajien omia käsityksiä ... -
Vuorovaikutusosaaminen ja sen kehittyminen tutkijoiden työssä
Laajalahti, Anne (Jyväskylän yliopisto, 2014)