Robotiikka ikääntyvän väestön kotona asumisen ja hoivapalveluiden tukena

Abstract

Hoiva- ja hoitopalveluita tarvitsevan vanhusväestön määrä kasvaa nopeasti niin Suomessa kuin muissakin hyvinvointivaltioissa. Työssä käyvän väestön osuus pienenee samaan aikaan, kun hoivan tarve lisääntyy. Hoiva-alan työvoimapulaa helpottamaan on ryhdytty etsimään ratkaisuja muun muassa nopeasti kehittyvän teknologian avulla. Palvelurobotiikka on kasvava ala, jonka kehitys on viime vuosina edennyt suurin harppauksin. Alan tutkimus ja kehitys on erityisen pitkällä Japanissa, mutta sitä on tutkittu paljon myös esimerkiksi USA:ssa ja viime vuosina yhä enemmän myös EU:n alueella. Suomessa robotiikka-alan kehitys on ollut hitaampaa kuin esimerkiksi Japanissa ja muualla Euroopassa. Suomalaisella palvelurobotiikalla on kuitenkin hyvät kasvumahdollisuudet niin kotimaassa kuin vientimarkkinoillakin, mutta kehityksen vauhdittamiseksi tarvitaan enemmän kotimaisia investointeja ja kokeiluja. Sosiaali- ja terveyssektori on ala, joka voi lyhyellä tähtäimellä saada älykkäästä robotiikasta ja automaatiosta eniten hyötyä. Tutkimuksen aineisto kerättiin haastattelemalla henkilöitä, joiden vastuualueeseen kuului kunnan tai sote-kuntayhtymän kotihoidossa käytettävä robotiikka ja muu teknologia. Sen perusteella selvitettiin, millaisia kokeiluja ja valmisteluja kunnissa ja sote-kuntayhtymissä on tehty robottiteknologian käyttöönottoa silmällä pitäen, millainen rooli suomalaisilla palvelurobotiikan valmistajilla ja palveluntuottajilla on ollut suunnittelussa, ja millainen käsitys robotiikka- ja teknologiakokeiluista sekä käytöstä päättävillä on ikäihmisten ja kotihoidon henkilöstön suhtautumisesta robotiikkaan ja muuhun hoivateknologiaan. Kunnat ja sote-kuntayhtymät ovat hyvin eri vaiheessa robotiikan, hoivateknologian ja digitaalisten palveluiden hyödyntämisessä. Kehityksen suunta on kuitenkin kaikilla sama. Erilaista teknologiaa ja palveluita on monilla jo käytössä tai suunniteltu otettavaksi kokeiluun. Valmistajilla ja palveluntarjoajilla on keskeinen rooli kokeilujen ja palveluiden suunnittelussa, ja haastattelukohteissa tehtiin yhteistyötä useiden kotimaisten yritysten kanssa. Eri toimijoiden välisellä tiiviillä yhteistyöllä on mahdollista saavuttaa positiivinen ja toimiva lopputulos, joka hyödyttää kaikkia osapuolia. Erityisen tärkeää on ottaa huomioon loppukäyttäjien - hoitajien ja ikäihmisten - näkökulma.

The amount of elderly people who need care services is increasing rapidly in Finland as well as in other welfare states. The percentage of working population is decreasing at the same time when the need for social and health care services is ascending. To mitigate the labor shortage in the care service sector, solutions have been searched among other things from the rapidly developing technology. Service robotics is a growing sector, which has made huge progress in recent years. The research and development of the sector is particularly advanced in Japan, but it has been investigated widely also for example in the USA and during the last few years increasingly in the EU as well. In Finland the development in the area of robotics has been slower than for example in Japan or in other European countries. However, Finnish service robotics has a good potential for growth both in the domestic markets and in the export markets, but to speed up the development more domestic investments and experiments are needed. Social and health care is one of the sectors that may already in a short period of time obtain most benefit from intelligent robotics and automation. The material for the thesis was collected by interviewing people whose responsibilities included robotics and other technologies used in the home care of their municipalities or joint municipal authorities of social and health care. Based on that was discovered what kind of experiments and preparations have been carried out while considering the deployment of robotics, what has been the role of Finnish robot manufacturers and service providers in planning and what is the decision-makers’ understanding of the attitude of the elderly and the care personnel concerning the experiments and use of robotics and other technology. The municipalities and joint municipal authorities of social and health care are in different states in utilizing robotics, care technology and digital services. However, the trend is similar everywhere. Many of them are already using different kinds of technologies and services or planning experiments. The producers and service providers have a key role in planning experiments and services, and the examined municipalities and joint authorities had co-operation with several Finnish companies. Intensive co-operation between different actors may lead to positive and functional outcome and benefit all parties. It is extremely important to pay attention to end user perspective - the nurses and the elderly.