Finanssialan murroksen vaikutus pankkien IT-strategiaan

Abstract

Finanssialan murrosta vie eteenpäin kolme tekijää. Ensimmäinen näistä on Euroopan Unionin toinen maksupalveludirektiivi (PSD2). Se pakottaa pankit avaamaan maksamisen rajapinnat kolmansille osapuolille. Toinen murrosta eteenpäin vievä trendi on FinTehcin alalla toimivat yritykset, jotka hyödyntävät digitaalista teknologiaa finanssialan palveluissa. Kolmas finanssialan muutoksen trendeistä on alustatalouteen liittyvä Open Banking. Tutkimuksessa selvitettiin, millainen on finanssialan murroksen vaikutus pankkien IT-strategiaan. Aihe on ajankohtainen juuri nyt, koska PSD2 tulee voimaan vaiheittain vuosina 2018 – 2019, ja avoimet maksamisen rajapinnat tulevat muovaamaan finanssialaa ja maksamisen tapoja. Maksamisen rajapintoja voivat käyttää hyväkseen keskenään kilpailevat pankit, FinTechin-alan yritykset ja erilaiset alustatalouden toimijat. Laadullisen tutkimuksen aineisto kerättiin teemahaastatteluin ja analysoitiin teemoittelemalla. Tutkimuksessa haastateltiin kymmentä finanssialan hyvin tuntevaa asiantuntijaa. Tutkimuksessa esitettiin kirjallisuuskatsaus, jota käytettiin tutkittaessa finanssialan murroksen vaikutusta pankkien IT-strategiaan. Tutkimusten tulosten perusteella pankit tiedostavat finanssialan murroksen. Joskin pankkien muutos finanssialan murrokseen IT-strategisesti on vasta alussa. IT-strategisesti finanssialan murros on pankeille iso ajattelutavan muutos niin organisatorisesti kuin järjestelmienkin kannalta.

Three factors contribute to the change in the financial sector. The first of these is the European Union Second Payment Services Directive (PSD2). It forces banks to open payment interfaces to third parties. Another shifting trend is the companies in the FinTech sector that utilize digital technology in financial services. The third change in the financial sector is the Open Banking that is related to the platform economy. The purpose of the study was to investigate the impact of financial sector change on bank’s IT strategy. The subject is topical right now because bank’s must be PSD2 ready by the end of September 2019 and open payment interfaces will shape payment methods. Competing banks, FinTech companies, and various platform economy players can use paying interfaces. The material for this qualitative research was collected through thematic interviews and analyzed by thematising. In the study ten financial expert were interviewed. The study presented a literature framework used to examine the impact of financial sector change on banks' IT strategy. According to research results, banks are aware of the financial change. Although the banks' IT strategic change is just beginning. IT-strategically, the change in the financial sector is a big mindset change for the banks, both organizationally and systemically.