Palkkion vaikutus sitoutumisessa käyttämään nuorten aikuisten sosiaalipalveluita

Abstract

Tässä tutkielman tarkoituksena on selvittää, mitä nuoret aikuiset ajattelevat heille tarjotuista palkkioista eräänä vaikuttimena sitoutua Jyväskylän kaupungin aikuissosiaalityön järjestämän J-Napin palveluihin. J-Nappi, eli Nuorten aikuisten palvelukeskus, on osa Jyväskylän kaupungin aikuissosiaalityötä ja kuntouttavia palveluita. Tutkimus liittyy Porkkana-hankkeeseen, joka toimi vuosina 2016–2017.

Tutkimuksessa on hyödynnetty määrällistä ja laadullista tutkimusmenetelmää. Tutkimus toteutetaan osin aineistotriangulaationa. Laadullinen aineisto on kerätty teemahaastattelemalla neljää nuorta aikuista. Aineiston analyysinä on käytetty sisällön analyysiä. Määrällinen aineisto on kerätty kolmella kyselyllä.

Tutkimustehtävää pohdin seuravilla kysymyksillä: Mitä nuoret aikuiset ajattelevat palkkiosta? Millaisena asiakkaat pitivät J-Napissa asiointia?

Johtopäätöksinä voidaan todeta, että palkkio vaikuttaa nuoren aikuisen osallistumiseen J-Napin sovittuihin käynteihin, mutta noin puolet oli sitä mieltä, että he olisivat saapuneet käynneilleen ilman palkkiota. Asioinnin J-Napissa koki enemmistö vastaajista mukavaksi tai erittäin mukavaksi. Kaikki haastateltavat kokivat kyselyn ja haastattelun mukaan palveluun pääsyn tarpeellisena ja näkemyksellisenä. Vastaajille oli tärkeätä saada keskustella omista asioista omatyöntekijän kanssa.