Private GSM yleisen matkaviestinverkon tukena : case: Keski-Suomen sairaanhoitopiiri

Abstract

Viime aikojen verkko-ongelmat ovat aiheuttaneet myös Suomessa jopa potilasturvallisuutta uhanneita tilanteita. Erityisesti suuronnettomuus- tai muissa poikkeustilanteissa toimivien viestintäyhteyksien ja henkilökunnan tavoitettavuus korostuu entisestään. Kuitenkin sairaaloissa näihin poikkeustilanteisiin varaudutaan kovin eri tavoin. Omatoiminen varautuminen on varautumista onnettomuuksiin sekä normaaliolojen häiriötilanteisiin ja kuuluu kaikkien organisaatioiden tehtäviin. Integroivan kirjallisuuskatsauksen avulla tarkasteltiin säänneltyä teletoimialaa ja yleisen matkaviestinverkon häiriötilanteita sekä toimivien viestintäyhteyksien merkitystä sairaalan toiminnan jatkuvuuden näkökulmasta. Laadullisen tapaustutkimuksen ja artefaktia käsittelevien dokumenttien avulla arvioitiin yksityisen matkaviestinverkon (Private GSM) soveltuvuus suomalaiseen sairaalaympäristöön. Aikaisemmat käyttökokemukset yksityisestä matkaviestinverkosta ovat mm. Ruotsista ja Hollannista. Teknisestä näkökulmasta tarkasteltuna yksityinen matkaviestinverkko vaikuttaa soveltuvan tutkimuksen kohteena olleeseen organisaatioon mutta sen käyttöönotto edellyttäisi tiivistä yhteistyötä jonkun yleistä teletoimintaa harjoittavan operaattorin kanssa. Empiirisen tutkimusaineiston perusteella kerätyt havainnot osoittivat, että parhaiten yksityisestä matkaviestinverkosta hyötyisivät Seututerveyskeskuksen toimipisteet.

Private GSM supporting the general mobile network : case: The Central Finland Health Care District

Recent networking problems have also caused situations that have threatened patient safety in Finland. In particular, the accessibility of communication links and staff in major disasters or other exceptional situations will be further en-hanced. However, hospitals are prepared for these exceptional situations in very different ways. Self-preparedness is prepared for accidents and malfunc-tions in normal conditions and belongs to the tasks of all organizations. An in-tegrated literature review was used to examine the regulated telecommunica-tions industry and disturbances in the public mobile network as well as the importance of effective communication links from the point of view of the continuity of hospital operations. A single case study and technical documents were used to evaluate the suitability of the private mobile network (Private GSM) to the Finnish hospital environment. From a technical point of view, the private mobile network seems to be suitable for the organization under investigation but its deployment would require close cooperation with some general telecommunications operator. The findings collected on the basis of empirical research data showed that the best of the private mobile network would benefit the offices of the Regional Health Center.