3D-videoanimaation vaikutukset potilaskokemukseen ennen suunniteltua leikkausta

Abstract

Terveydenhuollon digitalisaatiolla tavoitellaan parempaa palvelua, kustannus-tehokkuutta ja palvelujen yhtenäistä saavutettavuutta. Potilasohjaus on yksi yleisesti käytetty toimintatapa tavoitella potilaan parempaa hyvinvointia an-tamalla tietoa ja tukemalla häntä muutoksessa. Yksi keino hyödyntää digitali-saatiota on tarjota potilasohjauksen tueksi monipuolisempia menetelmiä, jotka huomioivat ihmisen tiedonkäsittelyprosessia ja vähentävät kognitiivista kuormaa, jotta tiedon käsittelyyn ja uuden opetteluun jää enemmän resursseja. Keski-Suomen keskussairaalassa on otettu käyttöön 3D-animaatiot havainnol-listamaan tulevaa toimenpidettä. Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli selvit-tää, miten leikkaustoimenpidettä havainnollistava 3D-videoanimaatio vaikut-taa potilaiden kokemaan luottamukseen päätöksenteossa, tietoisuuteen toi-menpiteestä, potilaiden kokemaan osallisuuteen, tiedon ymmärrettävyyteen ja ahdistukseen. Tutkimus toteutettiin kyselytutkimuksena Keski-Suomen kes-kussairaalassa asioiville, suunniteltuun leikkaukseen tuleville täysi-ikäisille potilaille. Tutkimukseen vastasi 93 potilasta, joista naisia oli 53 % ja miehiä 43 %. Vastaajista 79,6 % oli nähnyt 3D-videon ja 20,4 % ei ollut nähnyt videota. 3D-videon näkeminen lisäsi potilaiden kokemaa leikkaustoimenpiteestä anne-tun tiedon ymmärrettävyyttä (p <0,001). 3D-videon näkemisellä ei ollut vaiku-tusta potilaiden kokemaan luottamukseen päätöksenteossa, tietoisuuteen toi-menpiteestä, osallisuuteen tai ahdistukseen. Potilaat kokivat luottamuksen päätöksentekoon, osallisuuden, tietoisuuden toimenpiteestä ja tiedon ymmär-rettävyyden olevan kaiken kaikkiaan korkealla tasolla ja ahdistuneisuus vas-taajien kesken oli vähäistä. Tulosten perusteella myös yhteyksiä eri muuttu-jien välillä oli nähtävissä: etenkin vahva yhteys osallisuuden ja potilaiden ko-keman toimenpidettä koskevan tietoisuuden välillä. Luottamuksen, tietoisuu-den ja osallisuuden välillä havaittiin keskivahvoja tilastollisia yhteyksiä. Li-säksi muuttujilla oli käänteinen yhteys koetun ahdistuksen kanssa.

Healthcare digitalization aims at better service, cost efficiency and uniform access to services. Patient education is one of the commonly used approaches in order to increase patients’ empowerment by providing information at the right time and place. One way of utilizing digitalization is to provide patient care information with more versatile methods. These are methods that con-sider human information processing (cognition) and reduce cognitive burden. This is to free up cognitive resources for effective learning and decision-making capacity. The Central Finland Health Care District offers 3D video an-imations for patients expecting to have a surgical operation. The aim of these animations is to offer a congruent way to visualize surgical operations in order to provide more understandable information. The purpose of this study was to find out how the 3D video animations illustrating surgical procedures affect patients' confidence in decision-making, awareness of procedure, patient in-volvement, understandability of information and anxiety. The study was car-ried out as a survey for adult patients in Central Finland Health Care District who had forthcoming surgery. The study was conducted on 93 patients, of whom 53% were women and 43% of men. Of the respondents, 79.6% had seen a 3D video animation and 20.4% had not seen the 3D video animation. View-ing 3D video animation increased the understanding of the information expe-rienced by patients (p <0.001). Viewing a 3D video animation had no effect on the patient's confidence in decision-making, awareness of procedure, in-volvement or anxiety. Overall, patients felt confident in decision-making, they felt involved, consciousness and awareness of information was high and anxi-ety among respondents was low. Based on the results, there were also correla-tions between different variables: a strong correlation between awareness of procedure and involvement, and middle-level correlations between confi-dences in decision-making, awareness and involvement. In addition, the vari-ables had an inverse correlation with anxiety.