University of Jyväskylä | JYX Digital Repository

  • English  | Give feedback |
    • suomi
    • English
 
  • Login
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
View Item 
  • JYX
  • Opinnäytteet
  • Pro gradu -tutkielmat
  • View Item
JYX > Opinnäytteet > Pro gradu -tutkielmat > View Item

Käyttäjien ja kehittäjien välinen viestintä tietojärjestelmien kehittämisessä : haasteita ja ratkaisuja

Thumbnail
View/Open
3.5 Mb

Downloads:  
Show download detailsHide download details  
Authors
Hänninen, Jutta
Date
2017
Discipline
Tietojärjestelmätiede

 
Tutkielman tavoitteena oli selvittää ja kerätä yhteen aiemmassa tutkimuksessa havaittuja haasteita käyttäjien ja kehittäjien välisessä viestinnässä tietojärjestelmäkehityksen kontekstissa, sekä näihin haasteisiin esitettyjä ratkaisuja. Tutkimus toteutettiin kirjallisuuskatsauksena. Tutkimustulokset luokiteltiin median samanaikaisuuden teorian ja käyttäjä-kehittäjäviestinnän käsitteistön pohjalta johdetun teoreettisen viitekehyksen mukaisesti. Tutkimustuloksista voidaan todeta, että suurimmat haasteet käyttäjien ja kehittäjien välisessä viestinnässä liittyvät yhteisymmärryksen luomiseen ja vaatimusmäärittelyyn, ja suurimpana yksittäisenä tekijänä haasteita aiheuttavat erilaiset yksilölliset tekijät. Tutkimustuloksista voidaan myös todeta, että yhteisymmärryksen luomisen ja vaatimusmäärittelyn haasteisiin on myös pyritty keksimään runsaasti ratkaisuja. Yhteisymmärryksen luomisessa yksilöllisten tekijöiden jälkeen merkityksellisimpiä tekijöitä ovat yhteinen kieli ja näkökulma. Yhteisymmärryksen luominen on myös tärkeä tekijä onnistuneessa vaatimusmäärittelyssä. Tutkielma antaa vihjeen siitä, minkälaisia tekijöitä käyttäjän ja kehittäjän välisessä viestinnässä tulee ottaa huomioon, jotta se onnistuisi mahdollisimman hyvin. ...
 
The goal of this thesis was to investigate and collect challenges of userdeveloper communication in information systems development context found in earlier research as well as resolutions proposed to tackle these challenges. Research was executed as a literature review. Results of the research were categorized according to theoretical framework derived combining media synchronicity theory and the concepts of user-developer communication. Results of the research show that the most significant challenges in user-developer communication occur in convergence and requirements elicitation. The most significant challenging factors are individual and human factors. The results also show that the challenges in convergence and requirements elicitation are resolved extensively. When it comes to convergence the most significant factors after individual factors are common language and perspective. Convergence is also an important factor of successful requirements elicitation. This thesis gives an implication of the factors that should be considered for the communication between user and developer to be successful. ...
 
Keywords
käyttäjä-kehittäjäviestintä tietojärjestelmäkehitys median samanaikaisuuden teoria tietojärjestelmät kehitys käyttäjät osallistuminen viestintä media
URI

http://urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201706072725

Metadata
Show full item record
Collections
  • Pro gradu -tutkielmat [24971]

Related items

Showing items with similar title or keywords.

  • Käyttäjien ja käyttötarkoitusten asettamat vaatimukset käyttö- ja huolto-ohjedokumentaation käytettävyydelle : Case: keskusvoitelujärjestelmän käyttö- ja huolto-ohjedokumentaatio 

    Närvänen, Jarkko (1999)
  • Kyselytutkimus kaupunkipyörien käyttöön ja käyttämättömyyteen liittyvistä tekijöistä Helsingin, Espoon ja Vantaan alueilla 

    Mikkonen, Tuija (2020)
    Kaupunkipyöräjärjestelmien määrä on kasvanut viime vuosina räjähdysmäisesti ja lähivuosina on odotettavissa, että niiden määrä tulee entisestään lisääntymään. Kaupunkipyöräjärjestelmän nähdään olevan yksi parhaista ...
  • Keisarinasema ennen ja nyt : Lappeenrannan vanhan rautatieaseman merkitykset paikallisessa kontekstissa 1885-2017 

    Myyrä, Sinikka (2017)
    Tutkielma käsittelee tapausesimerkkinä Lappeenrannan entisen rautatieaseman merkityksiä sen elinkaaren 1885–2013 aikana ja edelleen nykyhetkenä, jolloin rakennusta ei enää ole. ”Vanhaksi asemaksi” ja myöhemmin ”Keisarinasemaksi” ...
  • Käytäntöä, haasteita ja ratkaisuja vaihtoehtoisten kommunikointimenetelmien käytöstä erityisopetuksessa : fenomenografinen monimenetelmätutkimus erityisluokanopettajien ja koulunkäynninohjaajien, puheterapeutin ja puhevammaistentulkin näkemyksistä 

    Laakso, Miia (2016)
    Laakso, Miia. 2016. Käytäntöä, haasteita ja ratkaisuja vaihtoehtoisten kommunikointimenetelmien käytöstä erityisopetuksessa. -Fenomenografinen monimenetelmätutkimus erityisluokanopettajien ja koulunkäynninohjaajien, ...
  • Kosketusnäyttölaitteiden käytettävyysongelmat iäkkäiden käyttäjien keskuudessa 

    Kortelainen, Ilmari (2019)
    Iäkkäät ihmiset kohtaavat kaikista täysi-ikäisistä ikäryhmistä eniten haasteita kosketusnäyttölaitteiden käytössä, vaikka he myös hyötyisivät eniten näiden laitteiden ja niiden sovellusten sujuvammasta käytöstä. Tutkielma ...
  • Browse materials
  • Browse materials
  • Articles
  • Conferences and seminars
  • Electronic books
  • Historical maps
  • Journals
  • Tunes and musical notes
  • Photographs
  • Presentations and posters
  • Publication series
  • Research reports
  • Research data
  • Study materials
  • Theses

Browse

All of JYXCollection listBy Issue DateAuthorsSubjectsPublished inDepartmentDiscipline

My Account

Login

Statistics

View Usage Statistics
  • How to publish in JYX?
  • Self-archiving
  • Publish Your Thesis Online
  • Publishing Your Dissertation
  • Publication services

Open Science at the JYU
 
Data Protection Description

Accessibility Statement

Unless otherwise specified, publicly available JYX metadata (excluding abstracts) may be freely reused under the CC0 waiver.
Open Science Centre