Transparency in development communication

Abstract

Tämän tutkimuksen tavoitteena oli selvittää avoimuuden ja läpinäkyvyyden merkitystä kehitysyhteistyöhön liittyvässä viestinnässä. Tutkimus tarkastelee läpinäkyvyyden roolia kehitysviestinnässä monista näkökulmista ja reflektoi sitä aikaisempiin teorioihin sekä malleihin, jotka käsittelevät julkishallinnon viestinnän läpinäkyvyyttä.

Empiirinen osa toteutettiin laadullisena tapaustutkimuksena, jonka aiheena oli ulkoministeriön kehitysviestinnän läpinäkyvyys, erityisesti verkkoviestinnän osalta. Tutkimusaineisto koottiin yhdeksän puoli-strukturoidun haastattelun avulla, haastatellen ulkoministeriön kumppanuusjärjestöjä. Empiirisen osan tavoitteena oli selvittää kumppanuusjärjestöjen näkemyksiä ulkoministeriön kehitysviestinnästä, erityisesti verkkoviestinnän osalta, sekä saada parannusehdotuksia läpinäkyvämpään viestintään. Tutkimustulokset osoittavat, että läpinäkyvyydellä on merkittävä rooli kehitysviestinnässä, ja että kehitysyhteistyön ammattilaiset pitävät sitä tärkeänä. Tuloksissa kuvataan, mitkä tekijät hankaloittavat ja edistävät läpinäkyvyyttä ulkoministeriön kehitysviestinnässä.

The aim of this study is to present an understanding of the role of openness and transparency in communication processes in the field of development cooperation. The study illustrates the value of transparency in development communication practices from many perspectives and applies it to models for transparency in government communications.

The empirical part of the study consists of a qualitative case study focusing on transparency in the online development communication of the Ministry for Foreign Affairs of Finland (MFA). It was collected through nine semi-structured interviews of development cooperation professionals from partner NGOs of the MFA. The objective of the empirical part was to clarify the perceptions of the partner NGOs regarding transparency and openness of the MFA’s online development communication as well as to receive suggestions for more transparent communication.

The results show that transparency has a significant role in development communication and that development cooperation professionals recognize its importance. The results of the study illustrate factors that improve and hinder transparency in the development communication of the MFA.