University of Jyväskylä | JYX Digital Repository

  • English  | Give feedback |
    • suomi
    • English
 
  • Login
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
View Item 
  • JYX
  • Opinnäytteet
  • Pro gradu -tutkielmat
  • View Item
JYX > Opinnäytteet > Pro gradu -tutkielmat > View Item

Tietojärjestelmän käyttöönottoprosessi loppukäyttäjä- ja kehittäjätiedon pohjalta : tapaus Foster Wheeler Energia Oy

Thumbnail
View/Open
16. Mb

Downloads:  
Show download detailsHide download details  
Authors
Mesiäinen, Erika
Date
2014
Discipline
Kognitiotiede

 
Pro Gradu tutkimus käsittelee tietojärjestelmän käyttöönottoprosessia case yrityksen Foster Wheeler Energia Oy:n Engineering osastolla. Tutkimuksen tavoitteena on löytää kahden käyttöönottoprosessin sekä kirjallisuuskatsauksen pohjalta tietojärjestelmän käyttöönottoprosessin Best Practice suositukset. Kohteena oleva tietojärjestelmä on case yrityksessä tarkoitus jalkauttaa neljään eri yksikköön maailmanlaajuisesti. Tutkimuskysymyksien avulla pyrittiin selvittämään, mitkä tekijät vaikuttavat positiivisesti käyttöönottoprosessissa tai vaikeuttavat sitä sekä selvittämään käyttäjäkeskeisen suunnittelun vaikutuksia käyttöönottoprosessissa. Tutkimus on toteutettu tapaustutkimuksena laadullisin ja numeerisin menetelmin. Tutkimusympäristöön tutustuttiin osallistumalla käyttökoulutuksiin, jonka havaintojen pohjalta muodostui työn empiirinen osuus sekä kirjallisuuskatsaus. Empiria sisälsi tietojärjestelmän loppukäyttäjille ja kehittäjille rakennetun haastattelulomakkeen ja koulutusryhmälle suunnatun kyselylomakkeen. Osaan haastattelukysymyksistä pyydettiin Likert asteikollinen arvosana. Kirjallisuuskatsauksessa on käyty läpi tietojärjestelmän kehitykseen, käyttöönottoon, käyttöönottoprosessiin sekä ihmiskeskeiseen kehittämiseen liittyviä menetelmiä sekä teorioita. Tuloksissa käytiin läpi kahden käyttöönottoprosessin löydökset ja niissä ilmenneet yhteneväisyydet. Yhteneväisyyksiä löytyi kuusi kappaletta liittyen mm. järjestelmäkoulutukseen, testaukseen ja dokumentointiin. Tutkimuksen johtopäätökset pohjautuvat tuloksiin, jossa kolme Best Practice pääteema sisältävät 15 suositusta tietojärjestelmän käyttöönottoprosessia varten. Keskeisemmät näistä ovat käytössä olevan suunnittelumenetelmän tunnistaminen ja noudattaminen tietojärjestelmän käyttöönottoprosessissa, säännöllinen arviointi, tavoitteiden ja vaatimusten asettaminen, työkalun testaus sekä käyttäjille tarjottava monipuolinen käyttökoulutus. ...
Keywords
käyttökoulutus tietojärjestelmäkoulutus käyttöönottoprosessi deployment process human-centered design usability information system training user training käyttöönotto käyttäjäkeskeinen suunnittelu käytettävyys tietojärjestelmät koulutus
URI

http://urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201409152798

Metadata
Show full item record
Collections
  • Pro gradu -tutkielmat [24532]

Related items

Showing items with similar title or keywords.

  • Social welfare professionals willing to participate in client information system development : Results from a large cross-sectional survey 

    Martikainen, Susanna; Salovaara, Samuel; Ylönen, Katri; Tynkkynen, Elina; Viitanen, Johanna; Tyllinen, Mari; Lääveri, Tinja (Taylor & Francis, 2022)
    Human-centered design methods should be implemented throughout the client information system (CIS) development process to understand social welfare professionals’ needs, tasks, and contexts of use. The aim of this study ...
  • Minimalism for the Win : User-Centered Design for Guidance in Industrial Maintenance 

    Heinonen, Hanna; Virtaluoto, Jenni; Suomivuori, Tiia; Forsman, Kristian; Kangas, Tuomas; Siltanen, Sanni (Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE), 2022)
    Background: We conducted an exploratory study to test the delivery of technical instructions built on the principles of minimalism. The aim was to investigate how we could support target users’ skill levels in a context-sensitive ...
  • Sosiaalialan korkeakoulutettujen ammattilaisten arviot asiakastietojärjestelmistä 2020 

    Salovaara, Samuel; Ylönen, Katri; Silén, Marianne; Viitanen, Johanna; Lääveri, Tinja; Hautala, Sanna (Sosiaali- ja terveyshuollon tietojenkäsittely-yhdistys, 2022)
    Artikkelissa tarkastellaan sosiaalialan korkeakoulutettujen ammattilaisten arvioita käyttämistään asiakastietojärjestelmistä. Artikkelissa arvioidaan Sote-tieto hyötykäyttöön strategian tavoitteiden toteutumista sosiaalialan ...
  • A design framework and principles for co-designing learning environments fostering learning and wellbeing 

    Mäkelä, Tiina (University of Jyväskylä, 2018)
    Increased understanding of the complex synergetic influences of psychosocial and physical learning environments (LEs) on learning and wellbeing has drawn attention to their careful design. Contemporary learner-centred ...
  • Towards humane digitization : a wellbeing-driven process of personas creation 

    Nurhas, Irawan; Pawlowski, Jan M.; Geisler, Stefan (ACM, 2019)
    Digital transformation is a process of digitizing the working and living environment in which people are at the center of digitization. In this paper, we present a personas-based guideline for system developers on how the ...
  • Browse materials
  • Browse materials
  • Articles
  • Conferences and seminars
  • Electronic books
  • Historical maps
  • Journals
  • Tunes and musical notes
  • Photographs
  • Presentations and posters
  • Publication series
  • Research reports
  • Research data
  • Study materials
  • Theses

Browse

All of JYXCollection listBy Issue DateAuthorsSubjectsPublished inDepartmentDiscipline

My Account

Login

Statistics

View Usage Statistics
  • How to publish in JYX?
  • Self-archiving
  • Publish Your Thesis Online
  • Publishing Your Dissertation
  • Publication services

Open Science at the JYU
 
Data Protection Description

Accessibility Statement

Unless otherwise specified, publicly available JYX metadata (excluding abstracts) may be freely reused under the CC0 waiver.
Open Science Centre