Ikäihmiset ja palvelujen digitalisaatio

Abstract

Julkisten ja yksityisten lähipalveluiden karsiutuessa palveluissa asioiminen on siirtynyt digitaalisiksi internetiin. Se tuottaa ongelmia etenkin ikäihmisille, jotka tilastojen mukaan käyttävät verkkopalveluja vähemmän kuin muut ikäluokat. Digipalveluiden käytön helpottamiseksi tarvitaan yhtenäisiä linjoja sovellusten suunnitteluun ja kehitykseen sekä tukea ja koulutusta, jotta ikäihmiset voivat hyötyä teknologian tarjoamista mahdollisuuksista.

Local services are being cut, so more services are moving online. Senior citizens have more troubles using digital services than other age groups. To make it easier for them, we need to provide consistent guidelines, support, and training so they can benefit from these new technologies.