-
1
Asiakaskeskeinen IT-palveluntarjoaja
Published 2020Subjects: “…asiakaskeskeisyys…”
Theses Master thesis -
2
Asiakaskeskeinen ohjelmistokehitys
Published 2018Subjects: “…asiakaskeskeisyys…”
Theses Bachelor thesis -
3
Empatia ja ammattietiikka sosiaalityössä : sosiaalialan eettisten ohjeiden tarkastelua asiakaskeskeisen empatiakäsityksen valossa
Published 2022Subjects:Theses Master thesis -
4
Konsertti: sinfoniaorkesterin palvelutuote : asiakkaan kokema palvelun toiminnallinen laatu ja sen kehittäminen
Published 1998Subjects:Theses Master thesis -
5
Customer relationship management: The evolving role of customer data
Published 2013Subjects:Peer reviewedArticles Research article -
6
Extending customer relationship management. From empowering firms to empowering customers
Published 2013Subjects:Peer reviewedArticles Research article -
7
Kahden erilaiseen hoitotulokseen johtaneen masennuksen pariterapiaprosessin vertailua : terapeuttien toimintamallit, vuorovaikutus ja työskentelytavat tuloksellisuusnäkökulmasta
Published 2010Subjects:Theses Master thesis