Taloushallinnon tehtävien keskittäminen jaettuun palvelukeskukseen ja laskentatoimen ammattilaisen työnkuvan muutos
Authors
Date
2022Access restrictions
The author has not given permission to make the work publicly available electronically. Therefore the material can be read only at the archival workstation at Jyväskylä University Library (https://kirjasto.jyu.fi/collections/archival-workstation).
Copyright
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Yleensä yritykset pyrkivät jatkuvasti etsimään keinoja toimintansa tehostamiseksi. Useat monikansalliset yritykset ovat ottaneet käyttöön jaettuja palvelu- keskuksia, joiden tavoitteena on tehostaa liiketoimintaprosesseja, alentaa kustannuksia ja parantaa tehokkuutta. Taloushallinnon tehtävien keskittäminen palvelukeskukseen on yrityksen arkipäivää. Tämän tutkimuksen päätavoitteena on selvittää, kuinka palvelukeskuksen käyttöönottaminen toisessa maassa on vaikuttanut laskentatoimen ammattilaisen työnkuvaan paikallisessa organisaatiossa. Tutkimuksessa perehdytään ensin hyötyihin ja haasteisiin, joita palvelu- keskuksen käyttö on tuonut paikallisen organisaation toimintaan. Niiden avulla tutkimuksessa selvitetään, kuinka laskentatoimen ammattilaisen vastuut, työnkuva ja päivittäinen työ ovat muuttuneet ja minkälaisia ominaisuuksia häneltä odotetaan. Tutkimus on laadullinen tapaustutkimus. Kohdeyrityksenä on luotonhallinta-alan kansainvälisen konsernin tytäryritys, joka toimii Suomessa. Yritys käyttää Liettuan Vilnassa toimivaa jaettua palvelukeskusta toiminnassaan. Empiirisen aineiston keräämisessä on käytetty puolistrukturoituja teemahaastatteluja. Haastateltavia oli kahdeksan. Aineistosta ilmeni, että palvelukeskus on mahdollistanut yritykselle useita hyötyjä mutta samalla tuonut myös haasteita yrityksen toimintaan. Palvelukeskuksen käyttöönoton myötä laskentatoimen ammattilaisen rooli on muuttunut paljon kohdeyrityksessä. Manuaalisten ja rutiininomaisten tehtävien tilalle on tullut asiantuntijuutta vaativia tehtäviä. Laskentatoimen ammattilaisilta vaaditaan tänä päivänä esimerkiksi teknologian osaamista, kokonaiskuvan ymmärtämistä ja muutosvalmiutta.
...
Keywords
Metadata
Show full item recordCollections
- Pro gradu -tutkielmat [29106]
Related items
Showing items with similar title or keywords.
-
Hei, me mennään kunnan tilitehtaaseen! : taloushallinnon työn uudelleenorganisoinnin vaikutukset työntekijöiden kokemana
Järvenpää, Marko; Lähteenmäki, Johanna; Niemelä, Maija; Voutilainen, Vesa; Pellinen, Jukka (Hallinnon tutkimuksen seura, 2008)Tämän tutkimuksen kohteena on kuntien taloushallinnon työn uudelleenorganisointi. Erityisenä teemana tarkastelussa on, kuinka laskentatoimen työntekijät tämän muutoksen kokevat ja millaisia vaikutuksia tällä on ... -
Johdon laskentatoimi palveluna : talousjohtopalveluiden hankkimisen taustatekijät ja palveluihin kohdistuvat odotukset
Hyyppä, Juho-Antti (2020)Tutkimuksen tärkeimpinä tavoitteina oli kartoittaa, miksi talousjohtopalveluita hankitaan ulkopuolisilta palveluntarjoajilta, millaisia tavoitteita ja odotuksia talousjohtopalveluihin kohdistetaan ja miten talousjohtopalveluiden ... -
Ulkoistetut Controller-palvelut pandemian aikaisessa toimintaympäristössä
Simola, Jere (2022)Tässä tutkielmassa syvennytään ulkoistetun controllerin toimenkuvaan ja sen muutokseen Covid-19-pandemian aikaisessa toimintaympäristössä pk-yritysten osalta. Tutkielman empiirinen aineisto koostuu seitsemästä ulkoisen ... -
Controller-toiminto muutoksessa : kuvaavatko controller-nimikkeet ammatin työtehtäviä ja osaamisvaatimuksia?
Pöllänen, Riikka (2023)Laskentatoimen ala on muuttunut ajansaatossa muun muassa kansainvälistymisen ja teknologian kehityksen myötä. Toimialan muutos vaikuttaa jatkuvasti alan työnkuvaan sekä siellä operoivien työntekijöiden rooliin, osaamiseen ... -
Digitaalisen taloushallinnon kehitys tilitoimistoissa ja kehitykseen vaikuttaneet tekijät
Sormunen, Johanna (2020)Tämä Pro gradu -tutkielma keskittyy tarkastelemaan yhtä tämän hetken mer- kittävimmistä taloushallinnon alaa muokkaavista trendeistä, digitalisaatiota. Digitalisaatio on vaikuttanut perustavanlaatuisesti taloushallinnon ...