Verkostotyöhön sitoutuminen teknologiavälitteisessä vuorovaikutuksessa

Tämän tutkielman tavoitteena on vahvistaa ymmärrystä teknologiavälitteisessä vuorovaikutuksessa tapahtuvan viestinnän merkityksestä sekä verkostojen toimijoiden sitoutumisesta verkostoon. Tutkielman tarkoituksena hahmottaa ja avata tekijöitä, jotka edesauttavat verkoston toimijoiden sitoutumista teknologiavälitteisessä vuorovaikutuksessa tapahtuvaan verkostotyöhön. Tutkielman tarkastelun kohteena on valtiovarainministeriön hallinnoiman kansallisen tekoälyverkko AuroraAI:n verkosto sekä verkoston toimijat. Julkisessa hallinnossa yhä useampi hanke toteutetaan verkostotyönä, joka oikein toimiessaan mahdollistaa kestävämmät sekä onnistuneemmat ratkaisut poikkisektoraalisessa yhteistyössä. Sitoutuneet, aktiiviset verkoston toimijat ovat avainasemassa verkostotyön onnistumisessa. Tutkielman teoreettinen viitekehys koostettiin aiemman lähdekirjallisuuden perusteella teknologiavälitteisestä vuorovaikutuksesta, verkostotyöskentelystä sekä sitoutumisesta. Tutkielman empiirinen vaihe toteutettiin puolistrukturoituna teemahaastatteluna AuroraAI:n verkoston jäseniä haastattelemalla. Aineiston analyysi hahmotettiin hyödyntämällä apuna Kahnin (1990) kolmea sitoutumiseen vaikuttavaa psykologista tilaa. Aineiston perusteella pyrittiin löytämään tekijöitä, jotka vaikuttavat yksilön sitoutumiseen teknologiavälitteisessä vuorovaikutuksessa toimivassa verkostossa. Tulosten perusteella teknologiavälitteisessä vuorovaikutuksessa tapahtuvaan verkostotyöhön sitoutumiseen vaikuttavat monet eri tekijät, jotka yhdessä muokkaavat yksilön sitoutumista verkostoon dynaamisesti ja jatkuvasti ympäristön vaikutusten alaisena. Sitoutumisen tekijät vaikuttavat yksilön kokemaan turvallisuuden, merkityksellisyyden sekä käytettävyyden tunteeseen. Tulosten perusteella voidaan todeta tekijöiden vaikuttavan niin suorasti kuin epäsuorastikin toimijoiden sitoutumiseen verkostossa.