Constructing workplace wellbeing through interpersonal communication : migrant workers in Finnish agency work

Tämän pro gradu -tutkielman tavoitteena oli tutkia ja luoda parempi käsitys siirtotyöläisten työhyvinvoinnin kehityksestä viestinnällisten käytäntöjen kautta vuokratyössä. Tämä toteutettiin analysoimalla siirtotyöläisten ja vuokratyöfirmojen edustajien käsityksiä interpersonaalisen viestinnän ja työhyvinvoinnin välisistä yhteyksistä heidän työyhteisössään. Lisäksi tutkimuksessa kartoitettiin tapoja tukea siirtotyöläisten viestinnällisiä kokemuksia suomalaisessa vuokratyössä. Tämän pro gradun tutkimuskysymys on: ’Millaisia mielikuvia siirtotyöläisillä ja vuokratyöfirmojen edustajilla on interpersonaalisen viestinnän ja työhyvinvoinnin välisistä yhteyksistä siirtotyössä?'. Tutkimus toteutettiin laadullisesta näkökulmasta, tiedonkeruumenetelmänä puolistrukturoidut haastattelut ja analyysimenetelmänä konstruktivistinen ankkuroitu teoria (constructivist grounded theory). Kaiken kaikkiaan haastatteluja suoritettiin viisi, joista kolme oli siirtotyöläisten ja kaksi muuta vuokratyöfirmojen edustajien kanssa. Valmiiden haastattelujen analyysin avulla kehitettiin malli viestinnällisestä työhyvinvoinnista. Tulokset ryhmiteltiin kuuteen luokkaan, joiden havaittiin rakentavan työhyvinvointia viestinnän kautta. Nämä luokiteltiin jäsenyydeksi, yhteistyöksi, autonomiaksi, tueksi, tiedonkuluksi ja jatkuvuudeksi. Luokkien väliset yhteydet osoittavat, että siirtotyöläisten yleinen työhyvinvointikokemus perustuu näiden luokkien yhtäaikaiseen toteutukseen. Kaiken kaikkiaan siirtotyöläiset kokivat työhyvinvointinsa myönteisenä. Esitetyt havainnot jaettiin suomalaiselle vuokratyöfirmalle, jonka kanssa tutkimus toteutettiin yhteistyössä. Tulokset tarjoavat vuokratyöfirmalle katsauksen Suomeen saapuvien siirtotyöläisten kokemuksista sekä käytännön ehdotuksia viestintäkäytäntöihin.