Ikääntyneiden teknologiankäyttö digitalisaation aikakaudella

Abstract

Digitalisaatio on nyky-yhteiskuntaa merkittävästi muovaava ilmiö, joka mahdollistaa uudenlaiset toimintatavat monilla arkielämän osa-alueilla. Digitalisaation lisäksi yhteiskunta on murroksessa ikääntyneiden ihmisten osuuden kasvaessa. Vanhuus ei tule yksin – iällä on vaikutuksensa teknologian hyväksymiseen. Jotta teknologian hyödyt ulottuisivat kattavasti myös vanhusväestöön, on tärkeää ymmärtää syvemmin, mitä ikääntyneiden teknologian hyväksymisen taustalla on. Tässä tutkielmassa selvitettiin ikääntyneiden ja teknologian välistä suhdetta kirjallisuuskatsauksen avulla sekä käyttäjien että teknologioiden näkökulmista. On huomioitava, että ikäihmiset eivät muodosta yhtenäistä ihmisjoukkoa, mutta käsitellyssä kirjallisuudessa tuli esille tekijöitä, jotka ovat heille merkityksellisempiä kuin muille. Tällaisia olivat muiden muassa sosiaaliset tekijät sekä käytön vaivattomuuteen ja helppouteen liittyvät tekijät. Teknologioiden kehittämisessä iäkkäille sopivimmiksi tulee huomioida teknologian erityispiirteiden lisäksi, että käytön helpottaminen ei saisi tapahtua toiminnallisuuksien kustannuksella.

Digital transformation is a phenomenon shaping modern society, enabling new ways of acting in many aspects of everyday life. In addition to digital transformation, society is undergoing another transformation as the proportion of older people increases. As aging changes people, it has an impact on technology adoption too. It is important to have a deeper understanding of what is behind the adoption of technology by the elderly so that technology can benefit them as well. This thesis explored the relationship between older people and technology from both user and technology perspectives through a literature review. Older people do not form a homogeneous group of people, but the literature revealed factors that are more meaningful to the elderly. Such factors included, among others, social factors and factors related to ease of use and required effort. In addition to taking into account the specific features of a technology, it should also be considered that decreased functionality should not be the price of making the technology easier to use.