Ammattilaisyhdistyksen menestymismahdollisuudet verkkoyhteisönä

Abstract

Tässä tutkielmassa perehdytään kirjallisuuden kautta verkkoyhteisöjen edellytyksiin, suunnitteluperiaatteisiin ja aktivointitekijöihin, joiden pohjalta määritellään verkkoyhteisöjen kriittiset menestystekijät.

Kirjallisuuteen pohjautuen tarkastellaan erilaisia ammattilaisten yhteisöjä ja niiden ilmenemismuotoja, sekä verkkoyhteisöjen ulottuvuuksia. Tämän pohjalta määritellään ammattilaisten verkkoyhteisön käsite, sekä listataan yhteisötyyppiin liittyvät ominaisuudet.

Tutkielmassa tarkastellaan, pätevätkö ammattilaisten verkkoyhteisöissä samat menestystekijät, jotka on tunnistettu tutkittaessa muita verkkoyhteisöjä. Lisäksi selvitetään, löytyykö ammattilaisyhteisöjen tapauksessa jotain niille ominaisia menestystekijöitä. Tämä toteutetaan vertaamalla ammattilaisten verkkoyhteisöjen ominaisuuksien ja verkkoyhteisöjen menestystekijöiden yhtymäkohtia. Näiden pohjalta muodostetaan viitekehys ammattilaisten verkkoyhteisöjen menestystekijöistä, sekä selvitetään viitekehyksen toteutumista käytännössä tutkittavien yhteisöjen tapauksessa.

Viitekehyksen toteutumista testattiin tapaustutkimuksen avulla. Tämä toteutettiin puolistrukturoitujen teemahaastattelujen muodossa keväällä 2018, haastattelemalla seitsemää suomalaisen ammattilaisyhdistyksen verkkoyhteisön edustajaa. Haastatelluilta saadut vastaukset voimakkuuskoodattiin ja saadut tulokset purettiin takaisin viitekehykseen tulosten arviointia varten.

Arvioitaessa viitekehyksen toteutumista tulosten pohjalta valittujen yhteisöjen tapauksessa, havaittiin yhteisöjen toteuttavan viitekehyksen olettamaa vahvasta tarkoituksesta sekä yhteenkuuluvuudesta. Keskeiset haasteet taas liittyivät tutkituissa yhteisöissä jäsenten sitouttamiseen verkkoyhteisön toimintaan, sekä uuden sisällön tuottamiseen.